怎么把客户当朋友来进行聊天

容大.-.小蒋
最近一直在看一些论坛,都说要把客户当成自己朋友来聊天。可是我除了邮件地址其他什么都没有。发邮件说一些和工作无关的人家会不会嫌我烦??而且那还是人家的工作邮件。求指教。
2014-12-29 215阅读
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AI回答:
首先,了解客户是关键。尝试与客户建立联系,了解他们的喜好和兴趣,这将有助于你在沟通时找到共同话题。可以在邮件中简单提到一些和工作无关但有趣的话题,例如最近看过的电影、读过的书籍等等。

其次,尊重客户的时间和必要性。确保你的对话时机是适当的,并向客户展示出你理解他们的需求。在邮件中提到一些关于对方工作和业务的主题,使得你的邮件内容仍然与工作相关,但增强了双方之间的联系。

最后,保持真诚。当你试图与对方建立友好联系时,真实和自然的态度是非常重要的。避免使用婉转或敷衍的语言。如果你的客户对这种态度感到满意,则可以期待建立更深层次的联系,这有助于促进更持久、更有益的业务关系。
2023-06-08
追问:
  • Jade.Chiang
    千万不要发邮件说一些和工作无关的事,可以装Skype,找客户喜欢的话题来聊。
    2014-12-29
  • John
    可以下载一个聊天工具,像MSN之类的,然后通过发邮件知道对方的账号,加一下就可以聊天了
    2014-12-29
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