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外贸历程(二) 科威特的客人教会face-to-face negotiation
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外贸历程(二) 科威特的客人教会face-to-face negotiation
akita
在我的历程(一)中,其实我想细说一下那些要注意到的细节,已经操作过程中会出现的失误,我也想以此来记录我的过去。低头细想,每个人的经历都不一样,可能我需要注意的,并不见得就要别人注意。 这个科威特的客人是网上直接找到我的,他应该在地毯行业了很久。客人的意向很好,也是经过多家产品品质价格比较之后选择了我们家吧。当时我是单匹马的去接客人,其实我的口语并不是很好。客人很聪明,接触一段时间就感觉到了,在后面的交谈中,有意放慢自己的语速。 我当时的失误就是:谈判中没有直入重点。客人的目的很明确就是来下订单的。锁定价格之后,就应该直接把产品的型号,尺寸,数量确认好。以及付款方式和付款时间。 后面涉及到一个花型的打样,由于我自身的失误,在客人离中国之前只见到半成品。始终这个订单没有确认下来。后来客人又来到了中国,吸取上次的教训,当场把订单确认下来。当时客人带了块样品来中国找工厂,我在第二天就帮客人找到了这个厂家。客人很是高兴,对我的印象更加的好了。 说实在的,第一次接客人有点紧张不知道要讲什么,而且紧张会影响自己的听力。第一次的接待过程中我给自己的表现的打分是40分。客人回去之后写了封邮件鼓励我,其实我的基础并不差,一次性通过cet-4 cet-6、还考了bec中级。心理素质真的很重要。
订单
付款
样品
科威特
2014-02-14
560阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常棒的经历分享!对于外贸业务来说,面对面的谈判是非常重要的环节。在谈判中要直接进入重点,避免浪费双方的时间。同时,打样环节也十分关键,需要及时跟进、确保质量、确保客户满意度。
建议您在未来的面对面谈判中,可以提前准备好一些谈判技巧和场景模拟,如何有效地引导谈话、挖掘需求、化解矛盾等。还可以多观察、多思考、多总结经验,让自己的外贸业务更加精进和成熟。
祝您在外贸事业上越走越远!
2023-06-22
追问:
追问
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Eric
说的好,赞
2015-08-27
0
0
Tom.Powell
心里素质。。。学习了。。。。。
2014-02-18
0
0
Ken.Tran
顶 顶
2014-02-15
0
0
已经是最后了
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