求大神帮忙分析一下.

作为外贸新人，遇到一些问题是很正常的。关于你遇到的情况，我可以给你一些建议。

首先，关于DHL找不到包裹的问题，你需要与DHL进行沟通并解决该问题。你可以提供给DHL有关运单号、收据以及任何其他必要文件来帮助他们找回丢失的包裹。如果他们不能解决问题，你可以考虑与客户商议如何解决这个问题，例如退款或者重新寄送。

其次，客户要求更好质量的样品和承诺支付运费，你可以考虑提供更高质量的样品来满足他们的需求。同时，确保与客户明确约定运费支付的方式和时间，避免后续出现纠纷。如果客户一直没有按约定支付运费，你可以再次与客户沟通，询问他们是否有任何问题或者困难，以弄清楚原因并找出解决方案。

关于英国人信守诺言的问题，虽然大部分英国人都很守时并且守信，但是也会有一些例外情况。有时候可能是由于忙碌或者其他原因导致他们未能及时履行承诺。在与客户沟通时，你可以表达出你的关注并清楚地说明你的期望，以确保双方的沟通和合作更加顺畅。

最后，记住在外贸中处理问题需要一定的耐心和灵活性。与客户保持良好的沟通，并寻找双方都能接受的解决方案。如果问题无法解决，可以考虑与其他合作伙伴或供应商寻求帮助或建议。

希望这些建议对你有所帮助！祝你顺利解决问题并取得成功！