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一客人付款一个半月了,就是迟迟不确认订单细节,你们说怎么
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一客人付款一个半月了,就是迟迟不确认订单细节,你们说怎么
Terri2
其实就一简单的单,金额不小,客人付了30订金,本来确认订单细节后马上货,但是都过了一个半月了对方还迟迟不确认。而美汇最近又始跳水式下滑,公司里始有这几种声音: 1.无所谓的:客人先付款了,反正没货就等他拖呗; 2.紧张利润的:美汇从1个半月前的623直降到现在的617了,这样下去利润点影响越来越大,如果客人继续拖下去,要求余款补汇率差价; 3.鱼死网破的: 哪有这样拖的,根据惯例,因为材料已备(我也不知道他这个惯例从哪里听来的),客人付定金之后3个月没任何确认的,订单取消,预付款没。 大家觉得呢,怎么好
付款
订单
汇率
2013-06-29
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,建议您首先与客人保持沟通,了解对方为何迟迟不确认订单细节。可能客人有特殊原因导致延迟,例如需要和其他合作方商讨或者内部流程繁琐等。
如果客人没有明确的原因导致拖延,您可以考虑以下措施:
1. 主动沟通:与客人进行积极沟通,询问是否有任何疑问或者需要更多信息的地方,以便尽快达成共识并加快订单的进行。
2. 引导客人:为了避免长时间的拖延,您可以主动提供一些关于确认订单细节的建议,例如提供一份详细规格清单、图片或者询问是否需要个性化定制。 这样可以引导客户更快速地确认订单细节。
3. 申请加急确认:如果客人迟迟不确认,您可以考虑跟客人协商加急确认订单细节的需求,提醒其订单的紧迫性和影响。
4. 考虑影响:对于不同的声音和观点,您可以结合具体情况进行综合考虑。如果迟迟不确认订单细节对您的公司利润、生产进度或采购成本等有较大影响,可以采取适当的措施来保护自身利益。
最终,您可以根据具体情况和与客户的沟通,选择适合双方利益的解决方案。
2023-06-30
追问:
追问
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April.Guo
你们公司没事找事的人还是挺多的么,你又不是客户,在这里瞎琢磨什么啊,赶紧客户,看具体是什么情况
2013-06-30
0
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Charles.Xu
已经用图表方式详细回复过了,还是没消息。这个单子是我下面一个业务接的,最终我有决定权,但是怕方式不够好伤及每个人的感情,特此寻求大家的建议
2013-07-01
0
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susan28
可以电话客人问客人到底是怎么回事。
跟客人说一下汇率的问题。
2013-07-01
0
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杨翠艳
没有具体情况,邮件催了很多次,大致就是忙碌,最后一次回复是说当天马上,然后一等10来天还是没消息
2013-06-30
0
0
已经是最后了
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