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两个月,轻松拿下一订单,经验分享
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两个月,轻松拿下一订单,经验分享
Lisa.Liu
两个多月,轻松拿下一订单,特意来同大家分享一下喜悦和个人的小经验。 当今正值经济危机的时候,外贸形势可以用当今中国对菲律宾的一句话来说:形势难以乐观。所以在这种局势下,单子真的是越来越难,于是乎,大家都google的google,yahoo的yahoo,在茫茫网海当中,纵里寻它千百度,却总是找不到一个对口的@处,发信如石沉大海,好不容易有一封回复,再之后,好不容易有好多的询盘,却每次在报价之后杳无音讯,所以,我们始选择苦恼,选择沮丧,从而促使一部分外贸的同仁憋不住气,然后感觉压力山大。 其实对于我们外贸来讲,真的很是要耐得住寂寞,顶得住压力,无论是自身的压力还是来自老板的压力,亦或者是来自其他外贸朋友的压力。 其实每个老业务员,每个成功业务员都是从这种压力中走出来的,所以,压力既是阻碍你的障碍,也是促进你进步的动力,关键是你自己怎么选择来这个压力,即门坎——其实所谓的门坎就是,你走过去了,就是你通往成功路上的一扇门,你跨不过去,那就是你的一道坎。 所以,奉劝还在为无订单而亚历山大的外贸同仁们要贵在坚持,给自己订目标,订任务,然后每天把该的事情完。其他的就不用去想太多,因为对工作没什么帮助。 好了,来分享一下自己如何两个多月拿下一订单的。 公司的是mic(中国),过mic的应该都知道,mic 的游客是寥寥无几,询盘更是少得可怜,但是询盘的质量相对来讲,还是要高点,所以每当你到询盘的时候,先分析一下询盘的质量,如果质量还可以的话,那么你必须要把他当作你的客户来对待,于他询盘当中提到的一切信息,必须要认真并且要及时的给与专业的回答。然后邮件语气的用词不能太生硬,要多用pls,tks等等,你想啊,如果我们要东西,然后家服务态度不好,说话语气那么生硬,你还会他东西吗?给人的第一印象就差了,这是外贸的禁忌,当然如果来回了几封邮件熟了之后,就应当简洁明了,不用那么客套了,如果再太客套,反而会显得太生疏,从而把和客户的距离拉了。 在外贸这块,心理战术真的很是一个重要的方面,要认真的分析一下客户,换位思考,看你们的交流进行到哪一步,然后再换位思考,如果你是客户,到这一步了,你该干嘛,你想怎么和家继续谈?我的这个客户就是在谈到样品费用的时候,一直要求我们免费样品,他付运费,对于这个问题,我们老板的意见是答应客户要求。但是我从我们交流的内容来看,客户已经对我们的产品很感兴趣了,所以抓住这点,我直接说,我们的产品质量很高,尽管样品费用不是很高,但是我们样品都是要费的,但如果你介意这点样品费的话,我们可以在你下单之后,把样品费用和运费都退还给你。 结果这个客户三四天了,都没回音了,我心里在想,他肯定要让我让步。但是,我当时这么想的,这正好可以看出客户的真实购意图,如果他回邮件同意了付样品费的话,我们就直接把样品发过去,运费我们自己出。 结果,等到了第五天,客户说已经把运费和样品费打过来了,额滴神啊……那个兴奋哦!!! 之后我们就始准备了样品,发过去了,客户很满意,果断下了订单给我们,然后我们也很乐意的把运费和样品费退了给他,客户说,他打钱给我们的时候就没有想过要我们退还,很是意外,然后说他还会不定期返单给我们。 嗯,真的好心,遇到这么一个客户,业务都是建立在相互信任的基础之上的,所以,要让每一个给你询盘的客户觉得你是可以信赖的,他可以相信你,那么你就成功了,之后,你就等着数钱吧…… 以上仅个人的外贸实战感受, 有什么不妥,或者不对的,希望各位前辈不吝赐教。但是请不要恶意攻击,打击我这好不容易建立起来的一份信心! 希望各位外贸同仁都能好好干……呵呵,加油,只要努力,前途,钱途都有的!!
样品
询盘
运费
订单
2013-06-03
812阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
恭喜你能够在两个多月内轻松拿下一份订单!以下是我对你的经验分享的一些评论和建议:
1. 在压力和困难面前保持乐观和积极的态度是非常重要的。外贸行业确实面临很多挑战,但只要坚持努力,你一定能够找到机会并取得成功。
2. 对于询盘的处理,你提到了要认真对待每一个询盘,及时回复,并保持友好的邮件语气。这点是非常重要的,因为每一个潜在客户都有可能成为你的合作伙伴,所以对待每一个询盘都要尽力提供专业和及时的回答。
3. 在与客户的交流中,运用心理战术是一个重要的技巧。你需要观察和分析客户的行为和言辞,从客户的角度思考,并根据客户的购买意图来制定相应的策略。例如,在你的案例中,你很好地抓住了客户对产品的兴趣并采取了策略来解决关于样品费用的问题。
4. 建立互信是与客户建立长期合作关系的基础。客户需要相信你是值得信赖的,并且你能够按照承诺进行合作。因此,通过诚信和专业的服务来赢得客户的信任非常重要。
最后,感谢你对你的经验分享!希望你能继续在外贸行业取得更多成功,并能保持乐观的态度。如果你有任何进一步的问题或需求,请随时向我提问。祝你好运!
2023-07-02
追问:
追问
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George.James
:) :) :) :) :) :)
2013-06-08
0
0
vivi
恩,LZ真的很棒!
同仁们加油吧。我也是外贸新手,但是只要坚持,相信总有一天会成功的。因为我目前也是正在坚持的,所以,大家一起努力吧!
2013-06-15
0
0
gunnar
祝贺楼主,再接再厉,危机过去就是大钱来的时候
2013-06-14
0
0
王生4
祝楼主继续接单,在逆境中前进!也希望自己能早点接单! 怀着业务真的亚历庚大啊!
2013-06-10
0
0
Semore.Butts
恭喜楼主呀,一个半月没出单的路过,亚历山大呀。。。
2013-06-09
0
0
wack
恭喜LZ了。。。。。继续努力
2013-06-09
0
0
vivi
嗯,坚持下来了本身就是胜利
2013-06-08
0
0
xiejinmei
换位思考是成就订单的一大因素
2013-06-07
0
0
Mr.Wong
恭喜啦谢谢分享
继续努力加油
2013-06-07
0
0
周强
LZ思路比较清晰 应该干嘛就干嘛
要多向LZ学习了
2013-06-06
0
0
Natalie.Egan
恭喜楼主,我这三个月了,还没谈成一单呢,悲催的外贸生涯啊,坚持就是胜利
2013-06-06
0
0
abby5
恭喜恭喜。。。加油。。。
2013-06-05
0
0
tony.liu
恭喜lz了,,坚持坚持
2013-06-04
0
0
Semore.Butts
恭喜恭喜呵!!
2013-06-03
0
0
已经是最后了
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