这的确是一个让人难受的情形,但是可以有法,有快乐。
1。尊重客户需求
首先要明白客户为什么要频繁地来?它真正的动机是什么?
如果的确是业务需要客户经常来工厂,那么你要考虑一下这样类型的客户是否是自己的目标客户。
如果大部分问题能通过邮件和电话解决,那客户频繁地来可能是对质量,生产过程,或者信誉方面有顾虑,你必须想法让客户对这些方面放心。
2。尊重我们自己
如果我是这个客户,如果我每一次提访问要求,你就能够立即安排,我会感觉你公司几乎没什么客户,也没什么业务。我就会感觉良好,觉得我是你们唯一的上帝。但是如果你说近期有很多客户来访问,时间安排不过来,或者你近期要去国外考察,或者近期订单太多,已没有足够的时间安排新订单等,我反而感觉你的公司是值得敬仰的商,你们有很多上帝。那我就会尊重你的建议和安排。
祝你业务拓展顺利,享受外贸的快乐。[收起]