外贸展会专题

作为一名外贸新人，我想请问大家，公司如果派我去国外参加展会除了，布置展位，带的东西之外，在展会上见到外国客户之后，我都需要前期准备哪些比较重要的内容跟他交流呢？期待大家的回复

自己从事soho有六七年了，目前小有所成，但路还很长。现在市场危机，经济形势恶劣，不禁想和诸位福友们探讨和分析一下如今外贸人的困境，以求集思广益共商对策。 soho初期会遇到很多小问题，比如产品选择，公司网站建设，产品推广，但基本上这都是些小问题，福步上很多人已经讲的很清楚了，如果你还有疑问，可能你是soho新人，大可以多问问，多听听，这里就不多谈了。 当公司构架都基本上完成的时候，面临的就是客源问题了。有很多人在讨论如何发客户，如何选择费平台，等等。 在发上我的意见是： 要积极努力的给自己定下目标，勤 奋和坚持就是最好的武器。 费平台，对soho新人来讲，不建议选择，但是当你公司需要始一些品牌宣传上了，可以选择。但不是要寄希望于了一两个费平台就可以等 着客人来找你了， 实际情况是这些知名的费平台，其实在很多国家根本没有人看没有人问。如果说要去展会，这肯定是最好的途径，但对一般的sohoer来讲，成本偏高，我记 得最始我去欧洲展会的时候，成本约为20多万，但是那一次的直接客户回报仅为5万左右，但对于公司的品牌宣传的确是长期的和有效的。尤其是在当下的经济环境下，不建议 各位soho的福友们盲目的摊高你的成本，一切应该以源节流为本，外贸形势如今比当初的经济危机还要大，而且肯定还会延续一些时日，也许会是一年两年。 这一部份，比较 希望大家能都来讨论一下，当下，汇率问题，欧债问题，国内成本上升等等，外贸人该怎么？ 说到节约成本 ，那些接到可观的定单就要想厂的朋友们也要三思，因为这些定单也许不是长期的，目前的形势，也许会使你那可观的定单利润沦为厂的成本，甚至只是亏损 的筹码，当然你已经看好了方向，并且有实力坚持几年那没有问题。 我写这些主要针对那些soho的人群，我的建议是要先把利润落实，以最小的成本换取最扎实的资本积累（当 然生意要以诚信为本，不要霉着良心挣钱，因为将来总一天你会还的）。 当公司一切动作正常，有稳定定单的时候，你就要注意了，多考察你的商，这是一门学问，千万不要以为你只是一个中间人那么简单。 如果你的商质量不稳定，你会丢 掉客户，如果你的商人品不好，你也会丢掉客户。 为soho，你该时刻盯住厂家的质量，只有你最了解客人的需要，你的优势就在于你对信息的把控，永远记住，为你的客 人减少麻烦就是在为他创造价值，你的客人比你更明白这一点。如果你实在无法控制质量，就早点把情况跟你的客人说清楚，能到几分就是几分，不要尝试欺骗，因为你只能在 这一时骗得了一个客人，但是你不可能在所有时候都骗得了所有客人。你的名声，你的良心比金钱更重要。这一部份的解决法在于你个人，要相信自己能好。 对于那些商人品不好的，soho们要注意了，有很多黑心的厂家们，表面上跟你称兄道弟，一看到你的量大就会动心思想法在你的产品里塞名片，塞宣传单 。我的建议是， 永远不要让那些商知道你的，甚至要了解清楚那些可以直接对外销的商的底价是多少，因为他们也是你的头号敌人。在保密的情况下，建议你把所有 的客人品牌包装都尽量外发给不相关的其他行业的手工商来，可能有些人不明白我的意思。我举个例子：如果你的产品在外包装箱上有客人的品牌，或者你的产品是需要印 刷客人品牌说明的，等等，你是从a产品厂里来的货物， 建议你单独找b纸箱厂或者b包材厂采购好，然后统一发货至c手工包装厂给你完成包装 。这里面可能你要多出的一 部份费用是c手工包装厂（如果a厂不给你扣出包装费用的话），但是我认为这是值得的，因为他会让你的定单更加安全，更加持久。 也许会有很多人说想找c这样的手工包装 厂太难了， 我想说，只要你愿意花点钱或者你有人脉资源，还是有工厂愿意给你手工代工的，有这方面经验的朋友不妨分享给大家。 控制好这些了，下面遇到的问题就是你的老客户可能会要求你备货，因为现在很多定单是比较追求时效性的，往往很多客人，他们有一批数量不大的单，就是到处问谁有，有 就直接定了（甚至是无视价格差异）。 如果你对你的产品有把握，以最小的风险来备一些库存是一个不错的选择。当然，不要盲目大量备货，这些滞压库存有可能会是你成长中 需要现金流时的一个毒瘤！ 说到备货，有两种法：一是你可以跟较好的商来货备货并储存在他们的仓库里，因为你的是他的货，商有可能会同意你免费储存，或者也有可能会你一定的仓储费，但这都是可以接受的，但要注意你的商有可能会私下出你的存货并在你不知道的时候补货进来，一是你要注意不同批次会有质量差异，二是要注意不要等到你急用货的时候他们货未补上。 另一种法就是找到合适的可以给你租仓库用的熟识的商家或者朋友，你承担一部份费用即可。 我六年前soho规模还不够的时候，没有厂房遇到很大的瓶颈，那时候我的定单是全部放在商那里来生产包装出货，客人的信息也实在无法保护，商在箱子里塞了宣传单，最后客人拿着宣传单来告诉我，于是迫切的想想租仓库厂可是又担心太过于盲目，因为当时的定单数量是无法保障厂租和工人工资的。正好那时候我常去踢球，认识了一帮朋友，其中有一个就是我的贵人。他是在龙华那里的工厂，小工厂也就是30来个人，2k多个平方，后来也是他愿意帮我一把，我的定单的包装都转到他厂里来，他们忙的时候我就自己招临时工，不忙就他们帮我带着了，出货也从他们厂里出，我承担一部份费用。在那段时间里，是他的帮助，使我的成长更加坚实。 人们常常说，其实生活中总是有一些贵人相助，人是需要朋友的！记得当你得意的时候，常常记得帮别人一把，也许那是微不足道的，但是足以改变一个人的一生。 我坚信，一个人的成功是因为一个人性格的成功，多审视自己性格的缺限，多向优秀的人取经，当你的个人修养达到一定的境界，你的事业，生活自己会更上一层楼！ 希望大家能互相讨论，共同得益！ 有值得供鉴的大家可以少犯错误，有错误的地方大家指出我也可以进步，希望大家日子越过越好！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 这是前几天写的，也贴在这里吧，供大家参考~ 从国际形势来看, 欧洲经济萎靡,各国需求锐减,明显定单数量,不论是德国,意大利还是英国,美国,这种趋势都还没有减缓. 而国内由于通账,物价上涨,人工成本增加,导致工厂利润空间减少. 更由于近年来的不断升值,很多中国的产品价格优势逐渐缩小,从去年到今年,很多产品,即使中国商保持一直不变的价格对外销,而对于国外客户来讲,由去汇率变动,价格其实已经上涨了近10%. 这种情况下很多欧洲客户当然不会愿意继续冒着质量风险从中国采购,从而导致很多定单流失. 且明显继续升值的前景是已经明确的,只是快慢早晚的问题. 10年前中国外贸的价格优势,高额利润,蓬勃生机,现在都"物是人非事事休,欲语泪先流"了,相信经历过那段美好时光的人都会唏嘘不已. 为外贸人,我们面临着前所未有的困难. 但,也许也是新的机遇的来临. 我们应该驻足审视自我, 各工厂主应该多关注于产品的创新,质量的稳定,企业的传承,文化的沉淀, 而不该仅仅是国内残酷的价格比拼,多想一想企业该如何在这轮清洗中胜出,纯外贸企业准备转型,内贸应跟上退路. 为外贸人, 应该多想一想,是否该比以前的更多,更好? 不要再过着每天轻松回几封客户的邮件,看看新闻,拿着还行的工资提成,一天天不好不坏的"混"着, 要警醒过来, 要把当初刚入外贸行业发客户的激情找回来,每天要求自己要找到多少目标客户,每天跟踪多少目标客户,要知道你手头上的客户可能明天就不在了. 应该调整目标市场,比如多关注周边东南亚市场,重新定位公司产品,审视自己的优劣势. 以上仅为一己之言,以自省. 若有只言片语对福友有益,则欣慰不已. －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 持续的在与一些福友沟通讨论中，希望大家都能分享自己的想法和建议~好点子都是来自己多元思想的碰撞！大家可以在跟贴中了解众多福友的观点~

外贸工作已经有四五年了，生意还可以，但是一些特定的地区还是发不到（比如中东市场）。今年年初始尝试了一下tradekey。 刚始以为只是一个简单地b2b平台，没想到他们的服务是那么的全面。 他们可以针对指定的市场进行发，并且配有当地的销代表帮我们发中东的市场。 由于他们是当地人，可以正好的拜访客户，推销产品，效果是显而易见的。 作为tradekey的vip客户，我们享受到的待遇也不仅仅如此，他们会尽量帮我们争取国内展会的参展权，而且都是免费的哦~ 总是我们非常满意，也推荐大家尝试一下。 tradekey

我们一个柜三万五千美金的货现在在埃及sokhna港口已经滞留了1个半月。 这个客户是三月份广州展会认识的，当场下定金500usd， 展会结束后回来后始反悔不了。要求我们退定金，我们老板没同意。（这里也许我们老板的有点欠妥，当初要是退给他不要跟他有瓜葛，那我们现在不会这么亏。） 之后6月份又来说要下单，当初我还给他争取了个低价！ shit! 定金付了4000usd 过来，之后就说出货前再付一部分定金，什么什么的， 说得很好，那时候我也轻信了他，这也是我的错。 后来一直到出货7月2号。 没付钱，然后问老板发不发，老板说发。 客户也承诺提单出来后付款。 然后一直到货到港，滞港，一直催他，他一直拖延。 但是呢一直说会付会付，我们也申报了中信保，也打算转。 但是客户坚决说一定会付钱不让转。也跟中信保说会付钱。 我又一次傻逼的相信了他，转的事情就告一段落，没有继续其他客户。 然后直到中秋回来。 钱还是没有到账，我昨天问他，说转了一万过来。然后我们找了个同样埃及的客户打电话给他，他又跟那个客户说什么他没钱。反正意思是最好那个客户掉货并且把他的定金还给他。 刚刚skype上聊，终于说实话！ 说没钱，让那个客户给你们钱，然后我帮他提货，（因为埃及那边改单好像非常麻烦。） 新客户把他的定金还要退给他。 我就mdgb了，真是太火大了！！！??到现在滞港费有可能3000美金了，然后转新客户我们还得打个七折或者八折。 真的是亏了超级多。。。。 遇到这种没信用的骗子客户真的是太倒霉了，当然其中我自己的失误也很多。各位前辈也就不要攻击了。总之我们这次亏大了。 也算知道这个客户就是个骗子，底下是他的详细资料。 提醒同胞以后要是遇到这个客户请谨慎。 名字，mohamed elmansy 公司， alrashdeen company for import and export 地址 ， mahmoud elsayes abdulhameed hasaneen and partner - egypt - damanhour - hoseen hegazy street 电话，??tell / 00201006106006 /00201068544440 哎，说出来都是眼泪。 打击太大。

客户是德国的。在被骗之前已经下了2个订单了。也算是老客户了。 当时， 客户20ft的货物已经到了德国港口。之前已经支付了30%的预付款。 还有大约1w多美金的余款。当时订单负责人和总经理都在德国参加展会。 客户就跑到跑到我们展位上把70%余款的银行水单给我们总经理看， 说他现在急需提货，必须马上提货，说他有客户等着要他的货物之类的。还说钱第二天就可以到我们公司账户。 我们总经理想，人家水单都拿来了，还在展会上聊了那么久。后面就同意放货。??（不记得当时是负责人把正本提单带到了德国参加展会，还是怎么的。 总经理同意后， 客户马上就把货物提走，消失了。） 钱，不用说，n次沟通下来，客户死活不付款。好笑的是: 客户后面还我们要求我公司后服务， 我司答复：付清70%余款，后服务立马到位。??事情就这样不了了之。 总结一条： 在好的客户，也都不能完全相信。

现美国那边需要采购以下产品，符合要求的厂家或者有好产品的厂家都可以推荐产品给我。 1、电动车类 电动高尔夫球车、电动沙滩车、 电动高尔夫球车、电动沙滩车、电动载人三轮车（可载2人）、电动摩托车带自行车伸缩踏脚板，电动滑板车（带扶手）。 要求：电动高尔夫球车要有美国的DOT认证，其他车要求用的是锂电池，电池和充电器有美国UL认证，续航里程长，电机不超过750W。 2、家装建材 新潮马桶、新潮水台、新潮冲淋浴设施、水龙头、欧美高端灯饰、防盗门、智能门禁系统、太阳能发电系统等相关用品。 要求：这些产品出口过美国，有美国相关认证。 3、成人用品 成人玩具、情趣内衣、成人假发、成人用豪华皮椅等相关用品 要求：出口过美国。 产品还在持续增加中……. 欢迎符合以上要求的厂家推荐产品给我，或者您认为您的产品比较有优势的话，也可以推荐，万一就是我们要采购的呢，感谢! 推荐通道： 电话咨询： 021-62497896

人都说现在参加展会没什么效果，只是在浪费钱而已，我想想也有道理，但是后来我统计了一下要参加展会的客户和供应商，考虑了一下，我觉得我应该去弄一个展位，展会采购商都还不错，而且有那么多供应商参加，我感觉我们的实力应该还是可以的，如果不去的话可能会错过了一些比较优质的供应商。于是我还是决定要去参加展会，下面是我参加展会的经历。 这个时候，离着展会开始不足一个月，于是定展位，整个展会只剩下了两个展位，选择了一个24平的，通知到了所有的同事，开始准备。 留给大家的时间太少了，一下子几乎所有的人都围绕着展会忙碌了起来。 公司是从来没有参加过任何展会的，所有关于展会的所有软硬件几乎都是欠缺的。所以需要准备的东西太多太多： 基础装修就算了，时间太短，或许会比较寒碜； 宣传册，大量； 宣传单大量； 文化衫； 无线网卡，无线路由器（事实证明，很重要）； 饮水机，咖啡，水杯（带有公司logo），水果，糖…… 张贴的宣传布； 大量的打印的带有公司抬头的a4纸； 特意为穆斯林客户印了斋月祝福的贺卡（这个起了重要作用）； 制作了大客户展示张贴布（有几个客户是看到这个来的，但是做的还是不够显眼，继续调整）； 统一说辞； 如果客户并不需要我们已经印就得产品，就告诉客户我们有几十人的采购团队，完善的采购体系；（这个为我们赢来了好多客户） 不断的开会，强调展会的重要到每一个人，当然他们除了要承担公司的工作外，要准备自己的资料： 自己所负责产品样册的设计； 自己所负责产品的各种参数表格； coa，要求是一年的coa； 检验方法，流程图，检验设备照片之类； 以往合作客户的资料,尤其是有代表 以往合作客户的单据，例如提单，装箱单之类； 一年来产品的价格曲线图（后来看来这个只有一个同事准备了，而正是这个曲线图，帮她将两个大客户几乎拿下，现在正在攻坚阶段）； 公司介绍的ppt，工厂介绍的ppt，各类能够说明公司工厂真实br /> 合同或者pi，我们的目的就是当场签单； 当然为了实现当场签单，就需要准备我所交代的所有资料，同时需要告知供应商，我们某天展会上回来一个重要客户，可能需要当场订，您能否直接给我一个您能做的最低价格？到时候您的通讯一定要顺畅，因为我们可能要向您求助，再或者，您能否拨冗到现场帮我们一起谈？（我们是真的邀请到了供应商到现场帮我们谈判） 准备样品，不需要再展位展览，但是要直接拿给客户看，甚至直接给客户，让客户拿回去检验； 如果是老客户或者大客户，是否需要准备礼品？ 是否需要给需要搞定的或者已经合作的供应商准备礼品？ 看着所有人都紧张的忙碌着，我已经有了充分的信心。其实这次展会，目的不在于客户，更重要的是，让供应商对我们有信心，让员工对公司的发展有信心。 因为，这是一个新的发展阶段！

公司四月份去参加香港展，需要做什么展前准备，请大神多多指教

大家手里的客户是老客户多还是自己开发出来的客户？ 我们厂刚刚开始做外贸，没有展会，没有平台。 大家的客户都是怎么来的 为什么我发了开发信没有结果 现在主要工作是：1.在免费b2b注册发产品信息，2. 找外贸公司，3. 网上找客户发开发信 问什么一点效果都没有？

长话短说，过完年回来后我们经理、同事都走完了，原来的团队现在就剩我一个人了。前两天又招了两个人进来。周一和老板说了离职，他和老板娘和我说了半天叫我回来再好好考虑考虑，麻烦大家出出主意，我是该走呢还是留啊，矛盾中啊。。。。。

有一澳大利亚客人，在网上搜的，刚刚上，报过价，问下反馈，他问广交会会去吗？ ps，来这个公司有半年了，说是业务员轮流去，这次没有我，我该找什么样的理由和客人说??我去不成呢

在展会上客户就说想要点茶叶，正好要来装箱，我可以包个小包，塞集装箱里吗？另外还有2个小样品

我有个阿拉伯的客户，是在展会上面遇到的，发过样品之后，回复我说我们的产品非常的不错，后来和我谈价格，可是价格方面我一直没有少，还跟他解释，后来客户也没就没有纠结价格了，因为他看到了我们的产品，觉得我们的质量不错，后来就告诉我包装要求，还有下单之前的要求，在他下单之前我们要按照他的要求签订一个协议，这个协议必须要贸促会认证，后来我按照他的要求把这个证寄了过去，他也到了，后来我就和他谈支付方式，支付方式他要信用证，后来我们也答应他了，他还说他们的海关要求在产品上面印章子，我们也按照他的要求说可以到，但是现在我把pi发给他之后，他看了我的邮件，但是就是不回复，我该怎么呢？这个客户可能会下单给我吗？感觉这个公司还很有实力，和有意向，不知道大家怎么看呢？

最近的开发信没有回复，有点儿小泄气来着。 不过还有二十天就要去展会了，不知道自己应该准备什么。 公司是有5天的时间，给我跟另外的新同事安排的是三天。 正是三天才要更加珍惜。可是却不知道自己该准备什么。 跟客户沟通时候怎样才能不卑不亢，态度谦和又有说服力呢？

刚刚从展会回来，想抓紧时间客户。由于第一次参展，跟踪邮件不知道怎样写比较好，希望大家能给我点意见加以。以下是我写的： dear mr.xx , i was so honor to meet you in hk mega show part 1, thank you for your visiting. first of all , please let me introduce ourselves , our company specialize in this field for 10 years with the strength of outdoor umbrella,golf umbrella,gift umbrella,etc... we view your website carefully,and he much interested to bulid business relationship with you. next email,i will send the detail information of umbrella which you asked in our booth. any comment by return are much appriciated. thanks and best regards sampo