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情感分析
文章导读
    如果业务跨越许多互不相关的部门,会给人留下不郑重的印象。合同一经双方同意并签署之后,任何一方不得随意违反或更改希腊到希腊进行商务活动的最佳月份是当年9月至次年5月。圣诞节前后不宜前往。见面时,当地工商界人士通常会为你递上一杯浓稠的咖啡,对此不宜拒绝。

    东南亚的华人做生意

    华裔和台湾人很聪明,做生意也很精明。麻烦的是他们懂得汉语,基本上可以算是中国通。但他们怕麻烦不想老找不同工厂合作,很希望能找个中国的可靠的外贸公司合作。所以和他们合作的时候一定要显得诚恳,敬业,让他们可以信赖。

    和地中海沿岸对的客人做生意

    这个地区的客人富有,不会太计较一些价格的差异,他们注重产品质量,你应付他们的时候要显得很专业

    穆斯林人做生意

    根据经验,穆斯林国家的客人基本上都很拖沓,说好这个周一汇钱的,但是都会等到下周二才收到款,这对于我来说是一种煎熬。

    穆斯林国家的人都会杀价,我师父说曾经被杀到满地鸡毛,幸好我的客人都很友善。跟他们合作要时刻保持联系,他们会问很多与贸易无关的问题,但是却很好地了解他们的市场。与他们沟通最好的方法是直接用MSN聊,而且是不达目的死不让他下线才行。

    还有,只要他们答应的事情,他们都会兑现的,在这点上比一些欧洲地区的客人还要好,但是他们翻脸不认人也挺厉害的。

    和秘鲁人做生意

    可能是典型的南美人性格的体现,比较懒散,说好一星期汇款的,可能要两个星期才会去办,怎么催也是没有用的。因为他们总是把休息的时间看的特别重要,就算生意上有多么严重的事情,总要等到假期以后.但是一旦他们开始要做事情了,就催的特别急,就算是时间差的原因不能帮他们完成的事情,也要逼着你去想办法.很可能是一天好几个电话的催你,一旦完成这个事情,人又消失了,任凭你怎么邮件,怎么电话,都是无法联系到的

    波兰人做生意

    很难,他一般会给你很多的询价, 有时一个询价过去了几个月后又会拿出来让你报价,但报过去又不做些评价, 接着还会不断的来些询价, 弄得你有时都不想理他, 我想他们可能是在考验我们, 不会轻易下订单的。

    英国人做生意

    英国人,大都比较拘谨、郑重、温和、细心和耐心。来中国的客户,西餐是首选。英国人口味要求高:讲究清淡,菜肴要求质好量精,花样多变,注意营养成分。英国人吃甜食的现象很普遍,来中国的时候常回带一些糖果,味道很怪也很甜,一是带给你分享;一是自己留着吃。

    我的建议,遇到英国客户(或者欧洲的意大利西班牙德国等客户)过来,最好带他们去吃西餐,要去高档一些的西餐厅或咖啡厅,由他们自己点。他们相对比美国人更注重餐桌上的礼节,刀叉的使用比较讲究;喝汤羹的时候,一定要用勺子舀起来轻声的啜饮;进餐时要注意优雅不失态,谈话要尽量小声点。他们如此,你陪同进餐,也要注意些,模仿着做对自己也是学习的机会,他们也十分乐意教你。

    实在找不到好的西餐厅,也有一个办法,就是去他下榻的酒店吃,一般四星、五星的酒店都有自助餐供应,这种就餐方式叫buffet,档次很高,口味是中西结合,自选的方式很便利。价格是按人头算,一般在200元人民币/人,不管你吃多少。主菜样式在30种以上,水果等甜点花样也非常多,自己拿盘子去盛,吃完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍应来点,钱要另算

    个人体会,有几点要注意:            

    1)、自己没吃过的菜或不太喜欢的,尽量不要取,免得浪费失态;           

    2)、吃完了一遍,还觉得再要去取,要叫侍应把盘子收掉,你再拿新盘子去取菜;            

    3)、吃下的骨头等残料,不要往桌上丢,要放到盘子里;         

    对于价格,英国人很挑剔,做项目时会要你把Cost Breakdown发给他们,而且每一条都不允许有“猫腻”,讨价还价是肯定会有的。

    对于品质,英国人的要求有时候到了苛刻的地步,但与德国人和美国人相比,英国人对产品的外观品质尤为强调——包括光洁度、刮伤、色系、包装设计等。对于交期,你更不能有丝毫怠慢,真要延迟了就必须千方百计去弥补,而且要给足充分的理由,不然只会导致罚款,严重的就是取消定单。

    总的来说,和英国人做生意,礼节上要到位,但一定要谨慎,跟对方充分的尊重,对自己和所在的工厂要严格的要求。

    和意大利人做生意

    货物方面:

    交期一般都比较长,催得不是很紧。比较看重他们消费者反馈的意见,因此质量一定要比较好。如果产品出现了问题,绝对要相反,在外观方面,有时候工厂把池壳颜色弄错,表面出现少量胶污,但是和客户交涉后,客户能较好接受;不像香港人,台湾人,吹毛求疵,太关注外表

    支付方面:

    我意大利客户是做信用证的。信用证对单证的要求都比较简单,不像西亚,南亚,中东那些国家。毕竟是发达国家,银行信用比较好。交往方面:即时聊天一般是用SKYPE。有些喜欢说谎话,有时候他答应给你的一件事情,往往要拖一个星期,而且当时他答应你的口吻,是绝对让你相信的,因此要留个小心眼。最大的好处是 客户和你关系比较稳定后,他不会轻易换,因此维持起来比较好。

    和德国人做生意

    接触过德国客户,爽快。第一位,非常地爽快,价格报出去后马上打样,马上下单,而且一点儿也不还价。但是,他对质量要求非常地高,对包装要求非常的严格。我们是做到玻璃工艺品的,上次摔箱摔了十次,破一点都不行。还有一位,接受价格时肯定要讨价还价,但接受后,也是很爽快。

    总结出德国人做事非常地严谨,待人也很诚恳,但要把货做好。很认可TUV认证

    和以色列人做生意

    以色列的工作日为星期日到星期五,不过很多公司星期五不工作。上班时间从上午8点/9点到下午4点/5点。

    与以色列客户合作要迅速答复信函,如果认为一星期以后才能答复以色列公司,请先用传真通知他们。 

    和客户作自我介绍时,请集中介绍主要业务。如果业务跨越许多互不相关的部门,会给人留下不郑重的印象。

    在介绍情况时最好附上产品目录. 一般他们是以合同为合作的基础。合同一经双方同意并签署之后,任何一方不得随意违反或更改

    希腊 

    到希腊进行商务活动的最佳月份是当年9月至次年5月。圣诞节前后不宜前往。见面时,当地工商界人士通常会为你递上一杯浓稠的咖啡,对此不宜拒绝。希腊人性格开朗,乐天好客,他们说话好激动,但并无恶意。对方如滔滔不绝地说话,你最好恭敬地倾听

    巴西 

    巴西的客户喜欢L/C以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。但对新客户,如采用L/C以外方式付款,则须预收部分定金。

    巴西客户比较干脆,价格、样品一旦确认,联系就很少了,你可能还在担心买家没有回复但突然哪天你就收到订单了,也不是奇怪的事

    法国 

    法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点:

    1.立场极为坚定;

    2.坚持在谈判中使用法语;

    3.明显地偏爱横向式谈判。

    这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间,学几句法语会话,才能行动自如

    日本 

    日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。但是注意送书法:书法作品或是精美的印章送给日本人,是受欢迎的。我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型,以示古老苍劲。如果这样送给日本朋友,对方就会不高兴了,他们认为这种不完整是不吉利的.日本人不喜欢紫色,认为这是悲伤的色调,最忌绿色,认为是不祥之兆;忌荷花图案,认为是妖花;忌“9”、“4”等数字.赠送礼品的时候,不要赠数字为“9”的礼物,因为日语里“9”的读音和“苦”一样.“4”的发音和“死”相同...日本客户还忌讳“2月”、“8月”,因为这是营业淡季.另外,讨厌金银眼的猫,认为看到这种猫的人要倒霉。

    和南美人做生意

    与该国做生意应该注意的相关重要贸易、投资法规政策的特殊性。

    南美对产品质量要求比较低,手续也就不像其他国家那么烦琐,但是南美海关是比较严厉的,单证方面一定要做的清楚,最好出运的货物不要做退运,并且货物在港口不能滞留太久,一般一个月客人不提货就会有被拍卖的风险。南美客人付钱比较拖,所以最可能的做30%TT或以上,如果是做信用证的话,最好是第三过保兑,以减少风险

    与南美人做生意报价时尽可能给自己多留点余地,因为他们比较喜欢压价,但不能开始就降很多,只能说给他们2%-5%的返佣,但要保证利润空间。还有一点是非常重要,有些客人喜欢货到目的港,迟迟不提货来达到压价的目的,碰到这样的情况尽量和客人耐心商量,让客人觉得你的产品是物有所值,必要时稍微做点让步,也就是我以上说的尽可能给自己留点余地的目的

    谈到南美,大家认为骗子比较多。的确,南美骗子比较多,这时你就要学会判断,天上是不会掉馅饼的,牢记定金的重要性,尤其和南美东岸的国家做生意,切记尽量做CIF,把货权控制在自己手上(长期在做的客户除外)

    南美的治安是个问题,所以出口货物请买好保险,以免产生意想不到的损失。

    温馨提醒: 市场虽然好,生意固然重要,风险还是要注意的以上代表个人观点

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/9154

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