⬅返回
情感分析
文章导读
    尤其是对Review政策的调整。我们先来分析下review的获取渠道,从保守的说起:1、广告CPC,自然浏览后按产品的体验坐等评价。但是这种操作过多估计会被K的很惨,另外 本身就是购买的产品,放弃一个VP的Review而去取一个权重一般的普通review除非真是要将老产品給舍弃了,否则也不太值得。

    最近圈内都在传:旺季到来之前,亚马逊要加大整顿力度!尤其是对Review政策的调整。这样广大amazon卖家去推自己产品的路途难度又增大了不少。我们先来分析下review的获取渠道,从保守的说起:

    1、广告CPC,自然浏览后按产品的体验坐等评价。

    针对目前竞争激烈的电商环境这已经行不通了,加强一点也就是按订单去在产品上多少留一些引导用户评价的信息。通过在产品中加小卡片或者说明书引导这种方式可能国内常用,但是在老外那边可能就 不怎么吃这套了,根据有些卖家亲身测是发现,(然并卵) 因为卡片和网络的差距导致这里的转化和投入绝对不对等~~~另外还有的也是目前做的比较多的那就是做催评了,这里的人重浅尝辄止的和深入精髓的讨评价法子可谓天壤之别。普通的卖家可能就像英雄联盟里面的【万年野】那样~永远都在打各种野怪互拼HP,折腾奔波都登不上HERO SHOW的舞台:他们总是把握不住最佳的时机,而且喜欢单兵作战,总是在的again and again,但是却在获得的等级以及金钱上越差越大,导致最后装备越调越远!普通买家就像这样,虽然用上了高科技工具各种营销催评工具,但是最终发现效果不尽人意,甚至有可能反而招引一些乱七八糟的事前。而高级的卖家就像LOL里面的王者段位玩家全程MVP加GANK那样,总是能够在最恰当的时机拿下人头,抢下BUFF轻松超神!弱势的时候他们潜伏消耗,等到你突然不注意或者他的优势一上去就会猛虎出击配合队友或者末路拦截当场kill目标: 高级卖家也是如此,不否则他们中可能有像LOL中的RMB玩家一样的开挂,但是真正的一些高效实力派,他们会先收集各种所需的数据,(买手情况,产品情况,评价情况等数据)经过运营的缜密赛选后将符合的目标暴露在自己眼前,从而达到高效的讨要评价(移除差评也是如此。)比如使用FusionzoomERP 的CRM以及Fusionzoom TOOLs插件配合组团,将订单的评价匹配,买家的买手评分区分,将黑名单买家分离,再去除质量差的产品的订单,达到索评的好评率更高。更加精准的去运营自己的产品和用户体验表现。

    2、多变体合并与拆分,快速累加主ASIN的review和评分。

    这种方式估计现在也被传开了玩了,这种方式可以快速的【在有一定基础的情况下】想要做排名和review的产品瞬间提升,这种方式如前面所说是需要一定基础的(那些玩黑帽的人就不说了刷啊送啊什么的),这种方式相对前面那种来说需要更加的深入的研究amazon和产品,需要知晓什么产品在不同ASIN可以相互的合并变体不违规,需要清晰的知道合并在一起的各个ASIN分别的评分表现,到底是拆还是合。【FusionzoomERP中的 listing监控功能,可以每天统计各个ASIN的评分情况,分析具体asin到底是哪个影响到了整个主ASIN的评分,省去大量的人工统计汇总,加大管控ASIN的面,让你的listing飞起来】,这里也要友情提醒一下做这个事前的卖家朋友,变体尽量在非必要的情况下不要经常进行拆分合并,因为在多次的拆分合并过程中,amazon由于某种原因你的ASIN评价 可能会被这么一合一拆的給消失了,这种情况也需要引起注意,否者本来如今就是一个一review难求的时代,这样就不太好了!

    3、多变体销售,催评引导买家在主ASIN的其他变体下留评(这种评价弊端: 评价不带VP,优势:相对直评来说,这种评价被移除的概率低)

    想要快速拉升一个产品的review但是一个产品本身就没几单,然后刷单又有风险,测评又速度慢且评价不可控?于是又有新花招,这种操作的难度极为复杂,不建议没有使用FUisonzoomERP的卖家朋友去进行操作,大致的原理就是在給买了其他产品的买家发索评邮件的时候給他们一个其他产品的review链接,引导他们去其他的产品上留review,这种方式属于违规操作,也是因为有卖家发现有买家在买多款产品的时候留的review不带VP,一看结果是留错产品了,这种被amazon的移除概率小,权限也还算行,于是出来了这么一出方式。但是这种操作过多估计会被K的很惨,另外 本身就是购买的产品,放弃一个VP的Review而去取一个权重一般的普通review除非真是要将老产品給舍弃了,否则也不太值得。

    4、折扣,免费送换取review(不带VP的概率比较大,而且容易移除)

    这种模式在从去年的各种行业大咖在大会上的宣讲开始,就比较盛行,也是比较好实施好操作见效快的方式了,但是随着越来越多的人的恶意操作,这种擦边球也被Amazon給kill了,不光想要的review有可能得不到,就算得到了也没有想要的逾期效果。现在也没有多少人去做了,唯一一点可以用途的就是,通过这种方式做一个文章篇幅很长且带图片的review,然后置顶首页,将不好的review給顶下去。当然这也需要有足够的买手账号或者买家愿意帮你点下去和顶上来(现在amazon好像对一个review的 Yes/No 有了新规,新差评置顶,点击helpful的次数也有最大限制,这里操作难度越来越大)

    5、测评或者刷单机构,通过线下付钱真实购买,然后制定和控制留review的数量和内容(长,短,带图,带视频)

    现在市场上很多刷单机构,黑科技服务公司都在給卖家做刷单测评直评的服务,服务水准不一样达到的效果和成本也不一样,很多卖家朋友应该都有去找和尝试过,效果好不好,后果大不大也只有体验过的人有资格进行评论了,这种方式也是随着电商日趋激烈而衍生的产业链,很多人都说存在必然有他的道理,如果想去进行尝试的,建议多多小心,谨慎操作,账号和产品毕竟是卖家自己的。如果有想进行测评参与或者做真实测评反馈的卖家可以参与Fusionzoom旗下的 Noodel Campus测评平台 进行合作。

    6、自己搭建运营机构,管理华人买手,不断增加买手资源。

    都说求人不是求自己,找服务机构,根本不能完全按照自己的逾期达到产品运营效果,而且风险,沟通,运作成本高,于是有些卖家朋友就去在微信,QQ,Facebook上找各种华人买手,找测评买家,然后进行任务管理分发,这里面的坑在这里罗列一下,可能远远不止:

    a、联系到的人不鸟你;b、好不容易开发一个人出来,结果一做发现不能留评,他的买家账号是无效的,这样丢了产品还赔了手续费;或者买手买了发现以前就留过此产品评价,相当于白送一个产品给他增加点转化率。c、大金额的产品买手先拿了前,不买东西跑了? 血本无归,还只能认栽。e、买手买了东西,留了订单,且给了评价,要一个一个的去验证,效率太低,每天干不了几件事。f、 买手买了东西,留了评价,结果货給退了,还要在一堆买家中找到是谁退的,甚至有可能产品都回不来,money+product全赔才换一个review~g、钱给了,产品给了,结果换来一个差评~ 内心一万头草泥马在奔腾有木有。h、任务发布艰难,联系全靠聊天。邮件越来越多。该給多少,该回多少已经凌乱~

    什么事情都是看上去容易做起来才发现,执行起来一团糟,这个时候如果来一个Noodel Campus   那么什么将会让大家的买手管理起来 有一个质的飞跃 ,它可以自动给您管理买手的评价习惯,评分和任务情况,可以让卖家放心的去开拓更多的买手进行管理汇总,达到自己所要的目的。(Noodle Campus 是 Fusionzoom ERP 开发的买手沟通的管理工具, 致力于创建一个安全高效的平台,把正常的、真实的买手和渴望获得有用的产品反馈的卖家联系起来 。它可以让卖家通过积累的数据评估买手表现,筛选和保留优质买手。 同时 Noodle Campus 也能持续提供优质的买手群体,给资源不足的卖家使用。目前仅针对ERP用户进行开放,有兴趣的朋友可以持续关注我们。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/7260

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见