结合最近不少货代同仁的爆料。上周写了篇“客户总有N个理由不付款，辛苦货代，找谁要钱？”
此文一出，一石激起千层浪。微信后台和行业内部群都炸开了锅。大家的各种辛酸史、讨债史都爆了出来。账款风险目前已经成为了跨境物流行业的一个突出问题。躺枪者不计其数。
今天在这里给大家分享一些货代朋友对于欠钱不还这件事儿的心得体会。希望对大家有所帮助。
首先必须得先申明下，在这里我们不针对任何一家公司或者个人展开讨论。只是就事论事，列举行业现象和案例核心环节，供大家做个参考。
案例 1、
“曾经参加过一个卖家分享活动，大概50人左右。一个成功卖家分享完提问环节。有人问到：如何解决资金问题。
台上的成功卖家给的经验是：想尽一切办法拖物流公司和供应商的钱！
货代朋友听完后，站起来关门就走了。。。”
晓生观察：跨境电商对于周转资金的要求是比较高的。卖家希望从供货商和物流服务商得到一定的账期支持，是可以理解的。但是最好是按照双方约定的付款周期来按时付款。做生意嘛，大家都需要周转，支持和理解都是相互的。
案例2、
“做物流以来，坏账都是朋友的，大多是自己亲自批的居多。要把生意和人情区分开来。公司再小，和朋友做生意也要有合同。”
晓生观察：在中国这个人情社会和关系社会里。我们大多数在生意上，都会碍于朋友的一个电话或者一个请求去帮忙和通融一下，结果最后连朋友都没得做了。
案例3、
“亚马逊现在人潮蜂拥而至，赚钱的有不少，也有很多亏钱的。尤其是不少新入行的卖家，在行业经验和资金都还不是很充分的情况下。没有做好充足的市场调查的前提下，海外仓货物滞销占用了大笔周转资金。由于缺乏产品认证和侵权而导致店铺账号被封的也不少。多种原因导致经营困难，就出现了拖欠供应商货款和物流服务商运费的情况，需要大家多加留意。”
晓生观察：亚马逊平台目前处于爆发式增长阶段，大量层次不齐的新手卖家进入，必然会导致许多问题集中爆发。需要货代同仁们在放账的时候慎之又慎。
案例4、
“一票快件走的有点问题，客户就拖着十多万的月结运费不付，还矢口否认业务关系。碰到这种客户也是够心塞的。”
晓生观察：去路边摊买了十个苹果，吃了九个都是好的，最后一个吃出来是坏的。结果前面九个的钱也不肯付了。水果店老板会答应吗？谁赚的的不是辛苦钱？
案例5、
如果真到了要通过法律途径去解决的地步，以下需要注意。
1） 任何形式的沟通记录都有效，地方法院是以事实为依据；
2） 要有合同；
3） 及时对账，并让客户确认账单；
4） 最好为公司聘请法务或者挂靠律师事务所，来委托专业人士处理。
晓生观察：有热心的货代同仁提供了法院的判决书作为参考。在这里提醒下大家，QQ记录和邮件记录也是可以作为参考证据的。和客户的交接和沟通尽量注意保存记录，以备不时之需。
案例6、
跨境物流行业内部是否可以有类似于IATA或者WCA这样的组织框架，来通过失信客户黑名单制度的建立和共享机制，来防止更多的货代同仁掉坑。
晓生观察：跨境物流行业内部的自律意识和风险管控意识不可或缺。国家也在通过立法完善相应的个人诚信体系的建立。这些需要货代同仁共同努力。
随着近些年亚马逊等电商平台进入爆发式增长阶段。跨境物流在通关、税务、账款纠纷等方面所导致的问题进入集中爆发期。货代和卖家之间的合作纠纷呈现出了高发态势。
