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情感分析
文章导读
    目前为全球最大在线支付提供商,全球用户接近1.9亿,是目前独立站卖家的常用收款方式。Paypal是目前用户区域最广的跨境支付和收款方式。独立站卖家通过paypal使用Airwallex空中云汇收款新用户享受首年零费率,使用更快更安全的收款方式让买家盈利更多效率更快。卖家须在10天内登陆调解中心回应此事件,否则,相关款项将会被退回买方账户。

    跨境电商,不仅要关注订单的成交量,收款方式也很重要,那么除了了解像电商平台亚马逊速卖通ebay的收款方式,有的读者也想了解独立站是怎么收款的,收款方式有哪些?接下来就跟着小编来看看吧!

    常用线上跨境收汇款方式

    一、paypal

    这个是大家又爱又恨的支付方式了,知名度极高,大部分外贸商家的选择。只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款
    (1)PayPal的优点:

    ①更容易得到客户的信任

    ②符合客户支付习惯,支付成功率高

    wordpress,mazentop等网站程序都有PayPal插件,接入方便。
    可以通过iPayLinks提现paypal,实时汇率,一小时到账.

    简称PP,类似国际支付宝,但比国际支付风靡于全球更早更久!目前为全球最大在线支付提供商,全球用户接近1.9亿,是目前独立站卖家的常用收款方式。

    费用:无开户费及使用费;每笔收取$0.3银行系统占用费;提现每笔收取$35;如果跨境每笔收取4%的跨境费。

    优点:支持全球190多个国家和地区24种货币的在线支付工具,具有很大知名度;账户与账户之间产生交易的方式,买卖双方都拥有,备受买家信任,能够抓住像国内依赖支付宝一样依赖Paypal的欧美客户。

    缺点:消费者(买家)利益大于卖家(商户)的利益;提现结汇需要经过类似易结汇等第三方机构;账户容易被冻。

    适用范围:跨境电商平台和独立站卖家的主流收款方式。Paypal是目前用户区域最广的跨境支付和收款方式。

    独立站卖家通过paypal使用Airwallex空中云汇收款新用户享受首年零费率,使用更快更安全的收款方式让买家盈利更多效率更快。


    PayPal是作为跨国交易最重要的支付方式, 就像国内的支付宝,paypal要如何开户呢?收款的细节需要注意些什么。

    在开通PayPal之前,首先要了解自己的商城是否适合使用PayPal收款:

    1、产品单笔金额,一般产品单笔金额在几十美金到几百美金,3000美金以下都是适合使用PayPal的
    2、做B2B的客户,当然大笔的款项都会选择走T/T了,但是很多客户都是从小样品单做起来的,用PayPal收小单再适合不过了
    3、B2C的客户,这种主要以零售为主,单笔金额也不高,如果有自己的网站,可以把PayPal集成到网站,方便买家使用
    4、产品,产品是否为仿牌,如果是仿牌,是不建议使用paypal收款的,一旦查到,就会永久限制。

    PayPal如何开户呢?
    注册之前可以先找一下商务顾问,协助进行PayPal办理,然后进行操作。当然如果熟悉了,或者看过教程可以直接申请。
    登陆paypal官网:
    pr:prd_okg,选择账户类型进行注册(个人、企业),一般推荐企业账户,根据自己的真实信息填写,注册好了以后,如果有商务顾问协助你,把账户注册邮箱发给商务顾问报备,这样商务顾问才能协助到后期的使用。

    paypal认证,在账户首页,名字的旁边,点击获得账户认证,然后添加一张工建招的银行卡或者是双币信用卡,卡的名字需要和PayPal注册的名字一致。大概三个工作日查一下对应的认证信息(银行卡的认证信息为两笔小额存款,信用卡的认证信息为4位数代码)填到账户里就可以了。
    paypal激活,在paypal注册的电子邮箱里面,查收激活邮件,点击链接进去就可以成功激活了。
    注册认证激活以后就成功办理PayPal了.
    直接在线注册,或者通过电话注册的客户是属于散客,入门级的商户可以选择
    如果是大型商户注册,或者有运营经验有一定的流水的商户注册,可以选择大客户服务经理协助开户,手续费可以大幅的优惠。

    太地区的paypal的统一手续费:
    月收款总额3,000美金以下: 4.4%+0.3 (银行系统占用费)
    月收款总额3,000 – 10,000美金: 3.9%+0.3
    月收款总额10,000 -100,000美金:3.7%+0.3
    月收款总额100,000美金以上: 3.4%+0.3
    手续费的计算规则:
    例:A帐户转给B帐户100美金。
    手续费用为:100 *4.4% + 0.3=4.7美金
    B帐户实际到帐金额是:100-4.7=95.3美金,手续费会直接在转入的款项中扣除。

    提现费
    国内常用的选择2种
    1,每次提现不满3千美金的可以尝试提现到人民币账户(提现金额1.2%的提现费)
    2,每月收款比较稳定或者收款额超过3千美金了提现的,使用电汇提现,35美金一次不限金额。

    外贸收款——PP买家投诉处理
    paypal买家投诉的3个类型

    1、争议(Dispute)
    买家可在交易完成后的45天内发起争议,一旦买家发起争议,相关的交易资金将被自动被冻结;争议期间,卖家双方可通过PayPal提供的平台相互协商,PayPal不在此时介入调查。若协商未果,买家必须在争议发起后的20天之内,将争议升级为争议补偿。争议升级后,PayPal将介入调查。若买家未在20天内升级争议,则被视为放弃权利。

    2、补偿申请(Claim)
    事件升级后,PayPal将会以电子邮件的方式通过买卖双方。卖家须在10天内登陆调解中心回应此事件,否则,相关款项将会被退回买方账户。争议升级为投诉后,PayPal一般会在30天内将事件处理完毕。

    3、申诉(Appeal)
    如买家或卖家对事件处理的结果有异议。可以在事件关闭的10天内通过调解中心或邮件的方式,对结果进行申诉。事件关闭10天后,申诉的链接将会消失。

    二、引起投诉的原因及处理办法
    1、物品未收到(Item Not Received)

    如果买家在PayPal中发起了物品未收到的争议,并将争议升级到了补偿申请,那么在卖家的PayPal“调解中心”将会收到一个PayPal未处理的事件,我们可以根据提示,点击“回复”按钮,以及”解决事件“按钮回复PayPal。

    a、在物品未收到的事件中,如果物品还没有寄出,建议和买家联系,解释物品未寄出的情况和原因,看他是否愿意等你寄出物品,或者说看看你的买家是不是不想要了,在这种情况下,你可以点击“解决事件”,选择“我尚未发送此物品”。

    b、如果您的物品已寄出,那么你可以选择向PayPal提供跟踪信息。

    c、还有一种情况,比较特殊,就是已经给买家退款了,但是买家还是在PayPal中发起了争议,这种情况,可以选择“我已发放退款,我可以提供以前的退款证明”。然后你可以提供相应的退款证明,比如说PayPal的交易号码,或者说是西联或者银行转账的信息。

    d、如果你已经发货,且货物走的是类似航空小包这样的无挂号物流,则选择“这些选项对我都不合适”。并写清楚您无挂号的物流邮寄情况。

    PS:PayPal在判断一个买家投诉的时候,有三个要素(仅限于能提供在线跟踪信息的物流方式,比如:UPS USPS FedEx DHL EMS等):妥投,地址,签名。其中签名适用于金额大于或等于250$的交易;妥投的意思是说买家已经收到了物品,无论是在货运公司的网站,或者是邮局出具的证明上都能看到您的买家已经收到了物品的情况。地址:一个有效的地址,卖家要将货发到买家指定的地址。所以广大卖家需妥善保留好发货信息。

    2、物品与描述不符(Significantly Not as Desrcribed)因为该类型定义非常广泛,要根据不同的情况来评判,所以我只列举了常见的处理类型。
    a、ebay上销售的物品
    全额退款
    买家退货,卖家退款
    部分退款
    已经向买家退款,可以提供之前的退款证明
    不同意,可以提供证明
    买家取消投诉
    b、非ebay上销售的物品/商家平台销售物品
    涉及英国买家或非ebay物品的买家投诉,处理方式与上述ebay物品买家投诉的处理方式相同
    对于其他国家地区(除英国外所有国家和地区)非ebay物品的买家投诉,PayPal不会立即介入调查。PayPal将保留180天调查的权利。

    Airwallex空中云汇注册链接:zllp.myyzi/2_osy7Gie

    二、信用卡收款(20%的买家购物时选择使用)

    通过第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通(American Express)等国际信用卡支付网关来收款。这种方式符合国外买家的消费习惯,特别是欧美地区的,用户人群大。

    主要用于独立站卖家收款。目前国际上有五大信用卡品牌Visa,Master card,America Express, JCB, Diners club,其中前两个为大家广泛使用。信用卡的收款通道一般都是通过第三方支付公司开通支付网关。

    费用:一般有开户费、年费和手续费等,具体根据不同的通道而定。

    优点:欧美最流行的的支付方式,信用卡的用户人群非常庞大。

    缺点:接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小;黑卡蔓延,存在拒付风险。

    适用范围:跨境电商平台和独立站卖家。

    常用线下跨境收汇款方式

    信用卡通道,信用卡通道公司 如: STRIPE PINGPONG 聚宝 乾汇 ipaylinks 钱海 敦煌支付 等

    正品通道的开户费 5000 年费5000 收取,不同的公司不同的政策费率,这边是大概介绍
    10万美金以下 3.7%+0.3美金/笔
    10万美金–20万美金 3.4%+0.3美金/笔
    20万美金以上 3.2%+0.3美金/笔

    仿品 开户费 年费 基本免费
    V卡5%,M卡和JCB卡6%
    卡种: visa masta jcb
    使用信用卡收款需要主要的主要事项:
    信用卡有180天的拒付期
    有些商户也会因为一些疏忽,比如忘了发货或者发错货了,造成消费者的投诉或拒付;如果投诉多了,对我们整个平台的信誉都会有影响的。
    银行收取一定的保证金,在180天后滚动还返给商户。
    为了维护整个交易的安全
    为了保护这个通道能正常使用
    督促商户及时处理订单,避免出现拒付等情况

    1.电汇

    费用:买卖双方各自承担所在地的银行费用。具体费用根据银行的实际费率计算。

    优点:收款迅速,几分钟到账;先付款后发货,保证商家利益不受损失。

    缺点:先付款后发货,买方容易产生不信任;用户量少,限制商家的交易量。

    买卖双方都要支付手续费,国际电汇的手续费较高,比如富国银行要45美金每笔。

    适用范围:电汇是传统外贸B2B收付款常用模式,适合大额交易。

    2.西联汇款(5%的买家购物时选择使用)

    西联汇款是西联国际汇款公司的简称,是世界上领先的特快汇款公司。属于传统式的交易模式,收款迅速,先付款后发货,保证商家利益不受损失,但也基于这个原因,老外容易产生不信任 。不过西联手续费较高,
    ) 
    手续费(美元) 
    500.00以下 15.00; 
    500.01-1000.00 20.00; 
    1000.01-2000.00 25.00; 
    2000.01-5000.00 30.00; 
    5000.01-7500.00 40.00; 
    7500.01以上 40.00。 
    超过10000每增加500或其零数加收20美元 

    费用:西联手续费由买家承担。需要买卖双方到当地银行实地操作。在卖家未收款时,买家随时可以撤销资金。

    优点:到账速度快;手续费由买家承担,对于卖家来说很划算;可先提钱再发货,安全性好。

    缺点:对买家来说风险极高,买家不易接受;买家和卖家需要去西联线下柜台操作;手续费较高。

    适用范围:1万美金以下的中等额度支付。

    如果是汇给你本人的,提供你的名字,城市,地址就可以了。要求名字要正确,first name:你的名字,Last name:你的姓。汇款后还要要求汇款方提供:
    1、监控号码(MTCN)
    2、发汇人的First name 和Last Name
    3、金额和币种
    4、国家
    就可以凭本人身份证到有西联营业网点,邮政储蓄或者农行。一般他们都会挂出牌子写“西联 Western Union”的都可以取的。
    如果没有的话,建议去中行开户,活期一本通的,告诉他你的账号名字、号码,和SWIFT COAD(这个是开户的银行的代号,可以在开户的时候问工作人员的)一般4-5天就能到帐了。

    3.速汇金Money Gram

    速汇金业务(英文名称为MoneyGram),速汇金业务是国际速汇金公司通过其全球网络
    办理的一种境外快速汇款业务。是目前全球最快的私人汇款方式之一,包括汇出汇款和汇入汇款两种方式。客户不需事先开户,可在 10 分钟内将款汇出或收取汇款。
    国内各大银行均有此项业务

    费用:

    速汇金汇款是Money Gram公司推出的一种快捷,简单、可靠及方便的国际汇款方式,目前该公司在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个的代理网点。收款人凭汇款人提供的编号即可收款。

    汇款金额手续费

    400美金以下10美金

    400-500美金12美金

    500-2000美金15美金

    2000-5000美金25美金

    优点:汇款速度快,十几分钟即可账;汇款金额不高时,费用相对较低,无中间行费,无电报费;手续简单,无需填写复杂的汇款路径,收款人无须预先开立银行帐户。

    缺点:汇款人及收款人均必须为个人;必须为境外汇款;客户如持现钞账户汇款,还需交纳一定的现钞变汇的手续费。

    适用范围:单笔速汇金最高汇款金额不得超过10000美元(不含),每天每个汇款人的速汇金累计汇出最高限额为20000美元(不含)。

    4.离岸银行账户

    卖家通过在香港、美国、新加坡等非内地开设离岸银行账户,接收海外平台或买家的汇款。

    费用:根据收汇款的地区和银行以及结汇途径而定。

    优点:不受大陆的外汇管制,可以无限制电汇,没有每年5万美金的结汇限制;香港等国家地区还可以自由进行不同币种间的转账汇款。

    缺点:离岸账户操作不方便;账户流水异常、国外的税务问题等会引起资金冻结等风险;阳光结汇需要提供的资料相对比较麻烦,地下结汇存在风险。

    适用范围:传统外贸和跨境电商都适用,但要有海外离岸公司并有能力解决相关税务等问题的卖家。

    三、海外本地支付:(大型卖家为了提高支付转化率会相应的选择海外本地支付)

    1、欧洲本地支付:(德国 波兰 荷兰 西班牙
    Giropay
    Sofortbanking
    Przelewy24
    Ideal
    Teleingreso
    Paysafecard

    2、东南亚本地支付
    越南 (货到付款) 网银转账
    新加坡 网银转账 单笔不小于5 新加坡元
    泰国 网银转账 泰国的信用卡普及率十分低(只有5.5%),泰国玩家主要通过具有本地特色的第三方支付方式完成游戏支付,如运营商计费、预付费卡、电子钱包
    菲律宾 网银转账
    马亚西亚 网银转账 银行非上班时间 不能支付

    3、俄罗斯
    Yandex 5%的市场占有率,同时也是俄罗斯第一个电子支付系统,一旦付款,不会产生退款、拒付和伪冒,100%保证商家的交易安全
    无需预付交易保证金
    QIWI
    Webmoney WebMoney是由成立于1998年的WebMoneyTransfer Techology公司开发的一种在线电子商务支付系统,截至2012年9月份,其注册用户已接近1900万人,其支付系统可以在包括中国在内的全球70个国家使用。银行卡充值,网点终端机充值,通过WM充值卡充值

    4、南美本地支付
    巴西:Beleto、网银转账、本地信用卡
    墨西哥:OXXO 墨西哥作为拉美第二大的新兴电子商务市场,32%的在线交易是通过现金完成的,其次才是信用卡(28%)和网银转账(15%) 消费者在进行网上消费时,可以先打印出条形码,然后去到任意一家OXXO的商店完成现金支付,这种支付方式类似于巴西的Boleto
    阿根廷 阿根廷的本地支付方式主要由信用卡、现金支付和网银转账构成。

    5、中东本地支付
    Onecard
    Cashu

    6.TT手续费:(一般20-30美金/笔)工行(对公账号):交易额度的千分之一,最低50元/笔,最高1000元/笔+ 电讯费(境外 150元/笔,境内异地 80元/笔);网上银行交易:8折优惠

    7.iPayLinks自建站收单
    iPayLinks的优点:

    ①费用较低,无开户及年费

    ②国内商家,使用及联系方便

    ③提现人民币方便

    搬运链接:zllp.myyxxx_zocce:_osy.zki-irsyv=rs.zrscy509_zlgd

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    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/51405

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