之前很多跨境卖家和我抱怨，每天的生活真的太枯燥，守着电脑“一杯茶，一包烟，一个破店盯一天”，好想结束这种无聊的生活。
今天，就给各位分享一位卖家，平时日出十几单的店是如何在一天之内增到一百多单的？
事情是这样的：一个平时日出十几单的卖家突然兴奋地发现一天之内订单达到了100+，正当他打开QQ群准备吹牛X的时候，突然悲哀地发现，一百多单的来源是因为某个顾客用他店里0.01折的优惠码买了一百个产品……
简直就是一个乌龙事件，但如果该卖家在事前谨慎限制了优惠码数量，相信就不会造成这样的悲剧。其实，在亚马逊日常运营中，有很多细节常常被卖家忽视，下面是各位跨境卖家给我分享的那些年他们掉的“坑”，心大的你有没有躺枪呢？
产品售价
有的卖家在填写产品售价的时候眼睛一花，看错了小数点位置，一不留神就造成了严重的后果。
一个朋友填写售价时本来应该是129美金，结果不小心填成了12.9美金，公司系统检测低于成本价，单子被拦截不能发，朋友联系买家诚挚道歉说价格设置错误，请求取消订单或补差价，买家二话没说，留了差评。
促销价格
国外的折扣有的时候分分钟让人崩溃，特别是80%off和8折的区别。在这里给各位强势科普：80%off即去掉80%的价格，只需20%的价格，也就是打2折。而8折是在产品原价基础上的80%，也就是说80%off折扣要比8折优惠的不只一点点，因此，在更新促销价格时卖家一定要注意！
运费价格
一般来说，实际操作中运费都要比亚马逊计算的略高。因此，在设置运费时，建议在亚马逊运费基础上增加50%-100%的运费预算。举例：亚马逊计算的5美元运费，使用USPS追踪后，实际运费通常为7.5-10美元。
发货期限
上产品前一定要清楚发货周期，一般后台都是默认是两天，一定要及时修改好。也一定要保证在发货期限内发货，并及时上传跟踪号，否则容易影响店铺绩效。
对于不能及时发货产品要及时更新库存或下架处理。
code促销
千！！！万！！！不！！！要！！！创建无code促销，无code促销能与任何有code促销叠加。比如一个商品20刀，无code促销减免10刀，有code促销减免10刀，叠加后减免20刀，相当于免费！
当然，如果卖家是土豪，可忽略此条，毕竟，你开心就好。
关于退款
退款无外乎两种原因，质量和物流，但是切记无论是质量问题还是物流问题，请简单粗暴地选择直接退款而不是给买家重发。因为如果是质量问题，直接退款可以避免顾客再次收到不良品；如果是物流原因，也可避免再次丢包或运输破损等问题，避免二度惹怒顾客，导致其开A—Z。
关于差评
很多卖家一收到差评，就会毫无原则的满足用户的各种要求，以退款或者重发为条件要求用户修改评价，卖家以为这是在减少差评概率，实际上对于用户来说是一种隐形的“获利”。
有经验的“老司机”应对顾客差评，最好的办法是询问顾客留差评原因，然后分析是否符合亚马逊移除规则。符合亚马逊移除规则就可直接向亚马逊寻求帮助移除差评。但无论可不可以移除，我们都要为顾客解决问题，不符合移除规则的，在及时帮助顾客解决问题后，可委婉地询问顾可是否满意售后，是否可以愿意改成五星好评。
重视咨询邮件
除了电话沟通，电子邮件是卖家与顾客联系的途径之一，所以无论是售前还是售后，最好要
养成在24小时内回复邮件的习惯。一来可以提高顾客的满意度，二来可以有效避免顾客留差评，要知道顾客即使没有下单也是可以留评价的。
不管是新手小白还是老司机卖家，在运营过程中一定要避免这些低级错误。细心对待每一个操作，理解亚马逊的每一个规则，了解买家的文化差异等，这样才能防止我们掉入“坑中”。
