客户看了开发信后，询盘了，不代表客户就要买，也许只是问问，也许只是询盘，来抵挡这些超长的、硬邦邦的硬性广告，所以接到客户询盘，没必要高兴，距离成交还早，而且B2B平台上的“喂饼”更不好接，也许客户才买完产品，又出来单纯比比价格。但是一旦完成回盘就是进入PK过程了，因此，回盘策略比开发信策略要重要，因为一不小心，被PK下去了，然后就没有然后了。
1.调时差
回盘最好选择客户在网上工作的时候，这样回盘过去，客户反应会立刻反馈过来，有问题能及时解答。
2.除了报价单，还应该包括的东西
除了报价单，还应该给客户一些东西，加强购买意愿，那些硬邦邦的文E字介绍还是算了，只能起反作用。
所以，首先就是TESTIMONY，销售业绩
将过往销售业绩列个报表给客户，客户看后既能对产品放心，或者去实地查看产品。
如果过往销售业绩不好，或者销售对象要求保密，那么发一些国际上的认证书，譬如CE认证。
如果没有国家认证，那就发产品装箱运输的照片。
如果没有运输照片，那么就发产品关键部件的细节照片
如果开发信写得合理，可以第二封回盘信里，再简要介绍一下其他的产品，尤其是零部件。
结语：回盘就是PK，几十回合、几百回合的PK，被PK下去也正常，胜负乃兵家常事。
