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情感分析
文章导读
    据亚马逊2020年电子游戏销量榜数据,该游戏发布短短两天就已成为销量最高的实体游戏。今天,我们就来说一说,亚马逊卖家,为 什 么 你 的 产 品 没 有 做 成「动森」?那么,亚马逊上的产品页面打造能否做到每一个细节都如此精细、如此面面俱到?从这个层面来看,其实和亚马逊卖家和买家的关系是一致的。

    据亚马逊2020年电子游戏销量榜数据,该游戏发布短短两天就已成为销量最高的实体游戏。

    另据业内数据分析师 Daniel Ahmad 预计,动森日本首周总销量突破250万份,成Switch游戏日本首周销量之最。

    《集合啦!动物森友会》在2020年3月发售后几乎是瞬间爆红,最终成功破圈,在玩家们自发刷爆社交媒体的同时,也将这款游戏推到了放大镜面前。

    于是,小编开始思考,动森是怎么做到如此令人「上头」的,有什么是亚马逊卖家可以学习的?

    今天,我们就来说一说,

    亚马逊卖家,

    为 什 么 你 的 产 品 没 有 做 成「动森」?

    一、产品定位 VS 选品的思考

    动森

    2001年4月, 动森的初代作品诞生。游戏制作的初衷,在于游戏制作人江口胜也的一个理念:希望在游戏中创造一个很多人可以聚集在一起并相互影响、对话和合作的世界。

    在2020年3月发布的动森最新作品《集合啦!动物森友会》中的绝大多数设定,依然延续着19年前的「古董」设定,比如本作没有任何敌人,玩家也不需要去冒险,现实时间的概念设计等。

    不管平台如何更迭,技术如何进步,动森19年前确立的产品「定位」从未改变过

    这也给我们一个选品思考,一个爆款产品首先要有一个成功的定位,要想赢得买家的青睐,关键是占领买家一个空缺的心智点。比如,怕上火喝王老吉,王老吉把产品的核心功能深深地钉到买家的脑子里,通过这个点,让买家产生固定联想,只要需要喝凉茶,就联想到王老吉。

    但是对中小卖家而言,却很容易产生定位混乱的问题。他们急于求成,只一味拓展产品的广度、忽视产品的深度。比如选择走铺货模式,盲目追求多产品、多类目、多店铺、多平台。这样做出来的店铺,很多时候像是一个卖着廉价商品大杂烩的2元店,风格混乱、产品混乱。

    产品定位混乱,就无法让买家对店铺产生印象,更别谈什么固定联想了。

    毕竟即使是走铺货模式起家的大卖有棵树,也是做了产品定位细分的,比如 PPRRS 是专做杂货的品牌、EUTHYMO 是专做日用品的品牌。

    二、细节满分 VS Listing 的打造

    动森

    细节上的设计和把控都十分到位,带给人们真实的体验感!举一些例子,

    树叶被风吹过时的沙沙声

    烤肉时,肉发出的滋滋滋的声音

    木屐走路哒哒哒的声音

    皮鞋走路噔噔噔的声音

    ......

    一个细节或许能给游戏带来不一样的感受,但无数个细节组合在一起就是神作了。

    我们知道,亚马逊的销售环节和国内电商平台很大的一个不同之处在于:**买家的购买决策直接取决于产品 Listing 页面展示的信息。**亚马逊平台没有人工导购的介入。

    做个类比,将亚马逊产品 Listing 页面比做动森的游戏界面设计。那么,亚马逊上的产品页面打造能否做到每一个细节都如此精细、如此面面俱到?

    以下是几个思路,小编在《你和大卖的差距也许就是这5点了》也提过,比如

    1. 标题,是否明确告知买家商品信息?

    2. 五点 BP 是否能够体现产品属性、卖点、优势?

    3. 产品图片、A+ 图片是否能够清晰展示产品?

    4.Q&A 是否能够精准解答,打消买家疑虑?

    5.评论带视频、带图可能难度有点大,简单一点,首页无差评做到了吗?

    做爆品的想法人人都有,但很多人倒在了做爆品的路上的原因,恰恰是细节不到位。

    三、和邻居的关系 VS 买家忠诚度的培养

    动森

    如果送小动物(邻居)合心意的小礼物的话,他会表现的很开心

    玩家帮助了小动物,隔天会收到小动物的回礼

    如果玩家一直忽视小动物,动物会「抑郁」,甚至会离开玩家的小岛

    ......

    这些游戏的设计,其实讲的是玩家和邻居的关系,只有玩家主动沟通,才能和小动物和谐相处,甚至能够得到小动物的礼物!

    从这个层面来看,其实和亚马逊卖家和买家的关系是一致的。如果卖家认为和买家的关系就是回复站内信的话,就大错特错了,回复站内信是「被动」联系。卖家和买家之间的正确打开方式,是卖家「主动出击」。

    为什么需要卖家「主动」联系买家?

    营销学里有一个说法,**获得一个新用户(买家)的成本是维系一个老用户(买家)成本的10倍。**在流量越来越贵的年代,如何提高现有流量的转化率?其中一个最节省成本的方法就是想办法增加老用户的复购率。

    复购的好处包括但不限于:复购可以产生循环效应、降低新品入市的成本。提升买家复购率的方法包括:买家购买商品后,及时的邮件跟进;提前进行买家细分,有针对性地进行邮件营销;发送私人优惠代码;直接赠送商品;社媒互动和分享等。

    四、结束语

    动森能够产生现象级的火爆,原因离不开游戏团队了解用户心智和能够抓住市场机会,当然也还离不开背后大量系统化的落地设计,才能给予用户新鲜感,让产品保持活力。

    因此,选出一款有竞争力的产品,进而对这个产品进行包装打造,持续迭代,不断积累用户,促进用户沉淀在自己的市场,才能在市场洪流里站稳脚跟。

    -End-

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/35164

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