在上篇中，柏励给大家介绍了「Ins的快拍」是如何操作和使用的。如果你还没了解过，请先进行基础部分的学习，因为今天我们会针对这些功能教大家如何与你的粉丝进行互动哦~
玩过Ins的朋友应该都能体会到，Ins上的互动和分享应该是众多社交平台里几乎是最活跃的，每天有上亿篇贴文或视频发布，作为跨境电商的卖家，当你发布了精美的产品图片时，是不是会遇到许多意向客户的咨询呢？然而，由于时差和运营人员数量有限等原因，我们往往未能及时回复用户，这就容易导致客户因为得不到及时的回应而流失，甚是可惜。所以今天就给大家带来第一个Ins好用的功能 – 自定义回复。让我们看看怎么设置这个好用的功能吧！
首先，我们找到右上角的小飞机按钮，点进去
这时候我们会看到你的粉丝列表，可以随意发起与粉丝的对话
我们随便找一个点击进来，然后看到对话框的旁边，如下图红色框的按钮，点进去
这时候我们会看到提示快速回复的功能，点击新增快速回复
假设我们销售的产品客户问的最多的是产品尺寸的问题，我们就可以把快捷字词设置为1（便于记住，当然你也可以设置其他字符取代），然后输入问题的答案，下图为参考模板
当我们把所有回复设置好之后，当我们下次再与粉丝进行对话回复类似问题的时候就可以输入快捷字词，如下图，再点击旁边的蓝色按钮
这时候，我们的回复就会自动弹出
是不是解决了许多大家需要复制粘贴的麻烦呢？下面让我们继续发掘更多好用的功能吧！
在Ins上，我们除了可以与粉丝分享自己的产品图片和视频外，还可以通过更多丰富的活动与粉丝进行互动，比如通过发布票选图片，让粉丝选择他们所喜爱的产品，下面让我们来看看如何通过快拍和贴文的结合找到粉丝喜好，首先我们找到和本次活动相关的图片：
选择你已经发布的其中一个贴文，找到红色框中类似小飞机的按钮
点击发布到快拍，然后进入快拍的设置
在这里，我们可以充分发挥自己的创意，让你的快拍看起来更生动，更有号召力。把它发布到你的快拍
这样的大功告成了，我们可以在快拍里面找到这个即时动态。
注意Ins里面快拍的保留时间仅有24小时，所以请务必把最有吸引力的活动展现给粉丝哦！同样地，我们可以利用这种方法举办例如抽奖，赠送，折扣等活动。除此之外，我们还可以通过快拍的提问和Emoji功能，向粉丝搜集他们对产品任何的想法和对某个产品的喜爱程度，如下图
另外，当我们的粉丝在Ins上发布贴文@我们的产品品牌时，我们还可以直接把这篇贴文截取下来发布到我们的动态，让更多的粉丝进行评论哦！
对于各位有网红或者名人合作的卖家，我们可以邀请网红与我们的粉丝定期进行一起直播，相信会更有说服力哦！
最后，讲到Ins的运营技巧，相信大家一定都知道在发贴文的时候用到#hashtag这个功能了吧？这里我们会有一些建议给大家
► 创建品牌专属的Hashtag
（可以用品牌名或者创建你特定周期内活动的#）
► 参与或加入别人的活动或节庆的#
► 加入流行趋势或相关热点的#
有关Ins的运营技巧，今天就分享到这里，下一篇我们将针对Ins从创建账号到内容优化分析做详细的讲解，让你一步到位做好商家Ins的主页，记得持续关注哦！
