每天收到很多询盘，每天回复无数邮件，客户最后都不理我，好伤感、好忧虑；久而久之，信心都已经被磨灭了。其实被客户拒绝，被客户忽视是很正常的事情，抱怨过后还是希望能够理性的去分析对待。
做外贸“坚持”非常重要，很多人跟进客户几天后，没有消失就选择放弃了，我想说也许你在坚持一天，说不定客户就和你搭上了，但很多人会这么跟你说，“你都说也许了，那也许再怎么坚持都没有回报”，当然我不否认这种说法，但是作为业务员，没有这种锲而不舍的精神，又怎么可能抓得住客户呢。再者，即使客户没有和你合作的需求，但是这些都是自己辛苦找的客户信息，与其丢弃，还不如养成习惯时不时维护推送一下。
想要有更多的客户，不仅要有毅力，还要用一些手段，下面我就来给大家分享一下，我是如何去挖客户的。
去年的时候我在网上看到一家俄罗斯的采购商，查了之后发现他们有一家固定的供应商，而且每次采购的数量也是非常可观的，我就想如果能够挖过来，那我的业绩一定会好看很多。我在网上搜了一遍，没找到他们boss或直接采购人员的联系方式，只找到了@sale邮箱，哎，没有门即使我有再好的东西也推不出去，后来我想到了一个馊主意，但却让我拿到了关键的邮箱。
我在网上找到他们之前成交的订单，然后我就装成他们的客户发邮件说他们的产品质量有问题，要他们的经理或公司负责人给个说法，不然就要将货全部退回去；其实我发的时候也没有底，就想试试，结果没过几个小时，真的收到了回复，给我道歉，说了一大堆好话，而在邮件中我发现有几个关键性人物的邮箱，于是我就换公司邮箱给他们发开发信。
在邮件中，我简要介绍了一下公司，然后挑选几款产品配上介绍发给他们，因为我知道他们有固定的供应商，要他们贸然更换是不太可能的，果然，他们回复说暂时不考虑更换供应商；好吧，但我也不能浪费这辛苦找到的邮箱信息吧，于是我就把死缠烂打的精神发挥到了极致，我说了对他们市场的看法，然后和我们合作有什么好处。结果依然没有什么回复。
哎，但我实在是想挖到这个大客户，于是我就挑了两款产品的样品，免费寄给客户，其中还包含了一些公司的信息以及相关产品的报价，但过了好几天还是没有收到消息，于是我只能厚着脸皮打电话给相关的人员，说我之前寄了样品给你们，是否收到了，如果觉得好，我们还有许多其他的产品，我可以发相关的图片介绍给你。
后来也许是我过于死缠烂打，也许是因为拿了我的免费样品，他们的采购经理给我回了封邮件说“我们觉得样品非常不错，但目前没有采购需求”，哎，也就是说又被拒绝了。但既然说感兴趣的话，那我想还是有机会的吧。
之后，我还是每隔一两个星期发些产品给他们，目的就是想告诉客户我们的产品比较符合他们的市场，新产品的开发能力不不错，一直有新品上市，真心希望可以和他们合作。
后来终于功夫不负有心人，过了半年多后，终于收到他们的一封询盘，于是我很认真的做了一份报价单及产品的介绍（包括产品的材质、颜色、制造工艺等）。对于这样的用户一定要认真去对待，让他感受到你的专业、认真；期间来来回回发了几封邮件，又过了一个多月后，收到他们的邮件说他们老板要来我们公司参观一下，这下拿下这个订单的可能就很高了。
参观期间我很用心的接待，大家谈的也非常愉快，客户回去后没两天就给我下了一个10w的订单，过了三四个月后又给我下了一个20+w的订单。后来就慢慢成为了一个稳定的老客户。
好了，故事讲完，其实能挖到客户关键有几点：
1、 有恒心，很多时候业务员拿不到但就是没有坚持，也许很多人认为都被拒绝了n次了，还去缠着客户，会不好意的，但我想说，做业务员过于在乎面子问题肯定是做不好的。
2、 要了解客户、了解对方市场，了解产品，当你对这些有了足够的了解，才能够在客户面前有足够的底气去辩论。
3、 认真、专业，在商场上你的周围到处都是敌人，如果你不够小心，没有充足的弹药，很容易就被牺牲淘汰了。
4、 要有活跃的思路，老方法大家都在用，如果你无法想出新的工作方法技巧，那就你的职业也就无法向顶端前进。
做外贸不容易，但既然入行了，也希望大家可以坚持下去，半途而废永远都无法成功。
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别的不说，就这股精神都值得我们学习，不要害怕得罪客户，在没有拿到单之前，就不能算是客户，都是没用的，你不得罪他他也不会给你单，不如死缠烂打的来一场，至少争取一次机会
