你是否想过为什么有些着陆页转换率惊人，有些却非常惨淡？
原因是颜色？标题？优惠不够吸引人？
事实上，影响着陆页转换率的因素有很多。除了上述因素，您还可以和客户打“心理战”。现在我们就来介绍一下 5 个影响客户心理的着陆页要素：
1. 鲜明对比
心理学研究发现，为了使生活更加省力和便利，人们通常会将相似的人、事、物归纳在一起。同理可得，当客户浏览着陆页时，他们会自然而然地将相似的颜色、文字、CTA 归纳在一块儿，这可能会导致客户无法分辨出重要信息。此时，鲜明的对比就显得尤为重要！
妥善运用对比色来强调想要传递的讯息或 CTA，可便于客户辨别。请看一个对比度较低的例子，该背景、图片和 CTA 的颜色非常相似，是不是很容易就忽视了该页面的 CTA 呢？
因此，该网站的营销人员对 12 种不同对比度的 CTA 进行了测试。毫无悬念，标题和副标题的色彩对比度较高的 CTA 获得 60% 以上的转换率。由此可以看出，使用对比强烈的 CTA 和登录表格，能够使客户清楚知道接下来该进行什么操作。
以下是颜色对比运用得当的例子：
你有没有发现在进入以上着陆页后，你立刻就被和背景颜色形成强烈对比的登录表格和 CTA 吸引了呢？
2. 视觉提示
环顾四周，你会发现许多因素左右了我们的注意力，可能是颜色、声音、动作等等。
为了令客户将注意力更多地放在网页特定资讯，营销人员可以适当地在网页中增加一些提醒，如：视觉提示。最常使用的提示包含以下两种：
凝视方向提示箭头指向提示
凝视方向提示
当周围发生事故时，你会自然而然地朝围观群众凝视的方向望去，而该提示就是运用此原理。
请看下图，你是不是也不自觉地将目光转向图片中男子凝视的方向了呢？
没错，你的注意力很自然地会放在男子凝视的方向。这就是该提示的魔力，通常被运用在英雄事迹的标题、CTA 和价值主张中。
箭头指向提示
相对而言，此提示较少被使用，但效果也非常好！通过箭头指示的方向告诉客户应该要注意的地方，请看以下电子报弹出登录表格的例子：
你的目光是不是下意识地看向箭头所指的部分呢？
3. 用字遣词
不可否认，设计和图片是影响着陆页转换的重要因素之一。然而，营销人员往往会忽略另一个要素，那就是“用字遣词”，从过去的经验发现，更改标题、副标题、CTA 用字会有显著的效果。一起来看看措辞是如何影响客户心理的吧！
举例来说：
将 CTA 中的“你”改成“我”，会让客户觉得他是“主动”操作，而非“被动”。加入“使用者保证”，增加客户信任。在 CTA 中加入“立即”、“现在”等字样，营造紧迫感。
VWO 做了一项测试，即在网页的右栏放入“咨询报价”或“询问价格”，比对两者的转换效果。
“询问价格”能让客户清楚知道，只要点击就能了解价格详情。果然，此 CTA 提升了近 2 倍的点击率，是不是很神奇呢？
4. 紧迫性
某些店家在黑色星期五前一天就会大排长龙。营销人员就是利用客户心理，营造出时间紧迫感，刺激客户尽快做出购买决定。
应该要如何营造紧迫性呢？
答案是巧妙运用稀少性和时间急迫感。
稀缺性
也就是所谓的“限量”，营造出商品“供不应求”，让客户感觉错过就不再有，进而立刻点击购买。
最好的例子就是旅游网站，他们利用限量刺激客户立即预订。
你注意到了吗？上面除了告诉你有 25 人正在看这个房间，还告诉你这个优惠的房型只剩 1 间：
限时
有限的时间总是能有效地刺激客户买单，让客户感觉剩余时间不多，如果不立即行动，将错失这次优惠活动。
若要营造时间的紧迫，可以和时间倒数搭配，营造紧张的氛围，清晰地告诉客户时间所剩无几，必须马上行动才会享有优惠。
请看某 APP 的例子：
5. 社群认同
人是群居动物，也因为如此，我们会希望自己的行为能顺应社会，符合大众期待。
因此，选择产品或服务时，我们通常会将大众观感列入考虑范围。这也是为什么我们经常会在预定餐厅前，先到网站浏览大众的评价，或者将计划好的旅游行程发布在论坛中询问大众意见。
营销人员可以善用这一点，加入使用者见证、顾客好评等等，以此增加客户买单机会。
若你不知道要放入哪个使用者见证，可以使用 A/B 测试找出效果最佳的：
在评价网站快速搜索特定产业的使用者见证添加客户照片和好评，提升信誉通过客户见证推广特定产品
总结
精准抓住顾客心理，有助于你运用以上特点提高着陆页转换率。
最后，我们再复习一次这 5 个要素：
1、颜色对比
2、凝视方向指示
3、用字遣词
4、紧迫性
5、社群认同
是不是迫不及待地想要将这些要素运用在你的着陆页中呢？赶快试试看，但别忘了和我们分享效果哦！
