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情感分析
文章导读
    一个日本客户我前前后后联系了一个多月就是为了争取给客户免费寄样品,这样值得吗?因为几个月前也收到其他客户的询价和对于产品的指标要求,完全是不在我们的产品指标范围内的,而且其中的内外型要求与我们的是完全相反的。日后成交还差这个样品的钱吗?

    一个日本客户我前前后后联系了一个多月就是为了争取给客户免费寄样品,这样值得吗?

    也许会有很多人说这样是很不值得的,并且是一种浪费时间的表现。但是对于我来说这是一个很好的机会。

    因为几个月前也收到其他客户的询价和对于产品的指标要求,完全是不在我们的产品指标范围内的,而且其中的内外型要求与我们的是完全相反的。那么就引起我的兴趣。为什么这个客户会要这样的指标和要求。

    在与客户沟通之后得知这是一个项目核算,我也如实的把我们的产品指标给客户发过去,但是似乎不是那么满意。于是我们就不断的沟通。基本上每个星期都会就这个产品的问题沟通一下。起初也是建议客户拿样品,但是客户不给机会,就这样来来回回一个多月的时间今天终于把样品给客户寄过去了。

    现在就等客户的样品反馈了。其实很多时候,外贸工作我们不要太小看那小小的样品或者小量的客户,我们并不知道客户的真正地实力,也许是一个大客户在那里试单呢?所以我们要抓住每一次我们能与客户深入了解的机会。我们和客户都不确定产品的情况下,那么样品是最好的解决办法。互相让一步。日后成交还差这个样品的钱吗?

    我们不管面对什么样的客户,都要心平气和的沟通并且尽量多争取机会。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/1753

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