郁闷，一个样品单让我损失1k多及一个跟踪近一年的客户
去年外贸soho始不久的时候，一个7、8年前的同事王b给我发了几款镀镍镍铬的椅子（专门针对俄罗斯客户的）图片，请我放到我的b2b网站上。8月份一个俄国客户来询价，提了很多问题，来回的邮件就有五六十封，不过了一个半月后不理我了。以为这个客户没戏了，没想到的是，今年5月份客户又找上门来了，发了10来封邮件后确认要2把椅子的样品，并很快付了钱过来。打钱之前，和王b，他确认说“样品费要150美金，到样品费后一周可以样品”。
5月25号上午通过银行转了950元（150usd折合后是950元）到王b的工行帐户，中午告诉他样品费已付给他。晚上在qq上问他，样品有没有安排，他说“安排了 。很麻烦，发现好多问题，管子缺失，模具要好几个，缩管要尺寸，还要有缩管后的脚垫等等。最麻烦就是缩管的模具 。总之，这是我们的问题，我会弄好的。”我问：“样品能按时出来吗？”他说：“基本能行。 ”
5月29号，我问样品进度怎么样了，王b说：“努力的在“。
5月31号，又追问进度，王b说：“还在 ，第一个模具出好 。要再过三天。“还说：”要不我把钱先给你退过去？好了你再给我。“我担心退款后他不会再样品客户那里没法交待，心想反正再等三天，就说：不用退。
6月1号又问他：“椅子能出来吧？”王b说”能出来,只是模具麻烦点，二个椅子有好几个模呢。1号椅以前过。好久了，返了几单后就没有了，所以模也改其它的了，别急。”
6月4号上午再问“样品怎么样了？”王b说：“还没打过电话，我打一下电话”然后就没消息了
6月5号再追问：“样品好了吗？”王b说：“没好。合作的工厂要我付模具费，说至少要我付一半的模具费，弯模了一半停下来了。”我说：“客户付钱前又没和客户说过需要模具费，不可能现在再去找他要模具费的”王b说：“这个我清楚，我再与工厂沟通一下，真不行，我自已付，一万多元钱。”听他这样说，我心里那个急呀，急忙打电话过去，电话里王b说“要客户寄实样或图纸过来，还需要客户付模具费，到样品或图纸及模具费后还要大概半个月能好样品”。我和他理论了一下，他说再和工厂沟通一下。过了一会，又在qq上问他结果如何，结果他还是那样说：“第一，客户寄实样或图纸，第二，客户要付模具费。”
我和客户沟通了一下，客户很生气，说我们不讲信誉，出尔反尔，要求我们马上退款，并要求我们承担银行费用。我觉得事已至此，客户要求也算合理，就对王b说“我要退款给客户，950元给我打回到工商银行的卡上。”结果王b竟然无耻地说：“那我损失的钱怎么，我把模具给你拿过去，你还要再给我钱，到目前有3000多元了。还有我为此事付出的交通费、电话费之类怎么？”我说：“我当初付你950元钱的时候，是要椅子样品的，不是其它东西（小部分模具），你要搞搞清楚。你当初承诺的样品不出来，950元退给我是应该的吧。”结果王b竟然把我电话挂掉，qq上也不再回复。
气死人了，气得我昨天晚上都没睡好觉。一个号称木家具专家的宁波市区的男人竟然为了950元钱耍无赖！！！还好意思说什么“他为此事付出的交通费、电话费”（备注：近一年，此人抠门得连电话费都不愿意出，从来不打电话给我。有一次他电话停机，在qq上留言给他。结果过了一会，他在qq上告诉我电话已续上费，可以给他打电话了。）那我为了在b2b网站上展示他的产品、提升排名以及与客户沟通花费的时间、精力及机会成本找谁去要？现在还得自己倒贴950元及几百块钱银行手续费退钱给客户，更损失了一个客户。
真让人无语。提醒各位福友尤其各位soho找商一定要擦亮眼睛。
