很多做外贸的朋友都会有这样的困惑，明明及时回复了客户的询盘，却再也没有下文了。这往往是因为你的回复邮件出了问题，今天我就和大家给分享一些询盘回复的技巧。
1、既要及时也要考虑时差：及时性一直都是大家首要考虑的一点，所以一般都能做到。当然，在及时的前提下，还需要考虑到各国与中之间的时差，尽量提高客户在工作时间看到邮件的概率，以便客户能及时作出回应。
2、回复要全面：客户发来询盘时，往往会就你的产品提出很多疑问。针对客户提出的各种问题，你在回复信中需要一一作出解答，最好可以使用准确的数据作为辅助，这样会更有说服力。
3、结构要完整：很多人书写邮件时喜欢即兴发挥，往往并不在乎文章的整体结构。而在写像询盘回复信这种正式的商务信函时，还是需要注意结构的完整性的，客户也会很在意这一点。
4、表达要简洁：客户的时间是宝贵的，他们是不会去看一篇长篇大论的文章的。因此，用有限的篇幅简洁明了地表达清楚你的意思非常重要。另外，老外喜欢开门见山，看到开头侃侃而谈一直讲不到重点的文章，他们才懒得看下去呢！
5、礼貌要注意：礼貌的重要性大家都知道，在回复询盘的邮件中，要尽量使用正式的书面语言，少用口头表达。要多使用第二人称“you”，表达对对方的尊敬。即使需要用到第一人称，也要用“we”代替“i”，拉近双方间的距离。
6、表达要规范：很多人喜欢大量使用英文单词缩写，稍微几个不伤大雅，但用太多则会给客户造成反感。让客户觉得你不专业不正式，从而影响客户的选择。
以上就是我总结的几条询盘回复的技巧，希望能给大家提供一点参考。
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