在这篇文章中，我将与大家分享，我们在各种eBay工具上花钱的方式，从我们没有钱和经验的早期阶段就已经改变到几年后，我们每个月在eBay上每个月产生超过10万美元的收入。
早期 - 收入低，利润率低，没有现金
当我们刚刚开始我们的eBay业务时，维克多和我正在一边工作。我们还在读大学，在eBay上出售这个想法只是一种赚取足够的收入来满足我们基本需求的方式，比如付（便宜）租和偶尔喝一杯啤酒。谁想在这个阶段支付易趣卖家工具，对吧？！
资金非常紧张，所以我们必须以“ 精益创业 ”的方式来建立我们的eBay业务，只是因为我们无法承担其他工作。
我们没有花一分钱不是100％
· 我们在家工作
· 没有雇员
· 没有支付任何上市管理服务或ebay卖家工具
· 学习了一些HTML和CSS只是为了能够设计自己的eBay列表（当时不存在CrazyLister）
· 学习方法降低/ 避免ebay费用
由于我们从来没有最低的价格或廉价的航运服务，扣除eBay和PayPal费用后，我们的净利润率最多为8％。
当时，我们甚至没有考虑到一些影响我们底线利润的最基本的开支，如回报成本，增值税和欺诈性损失，所以我们的实际利润更低。
我们在第一年的总收入并不高，主要是因为我们在eBay上开始销售，没有以前在线销售的经验，也没有经营我们自己的业务，而且我们也没有全职做。花了一段时间才知道这个企业是如何运作的，并且真正在eBay上赚钱。
如果你做数学，你会意识到，你真的不能把钱花在低收入和低利润率的东西上，所以你会尽可能赚取尽可能多的利润，只要能够支付租金。
为了说明这一点，下面是一个简单的例子：
· 每月eBay销售 - $ 10,000
· 净利润率 - 8％
· 每月净利润 - $ 800
即使这不是你的主要收入，如果不是强制保持你的业务活着的话，你将不愿意从这个数额中删除任何东西。
成长阶段 - 你的时间问题
当我们开始把更多的时间和精力投入到我们的eBay销售中时，事情开始转变，我们的销售开始迅速增长。
很快，我注意到我现在每天至少花费4个小时的时间在客户支持上，另外还有3个小时的时间和我们一起工作的各个供应商下订单。
耗时的任务
客户服务
供应商关系
订单管理
创建/设计eBay列表
监测价格
库存同步
客户服务
我已经谈到了如何通过3个客户服务电子邮件模板将客户服务时间减少40％，对于这个问题感到不知所措的人来说，这是一个很好的解读。
订单管理
至于与供应商的订单处理任务，我们在短时间内与2家供应商合作到15家左右。
这意味着，不要和2个供应商通过电子邮件和Skype进行交流，而必须和15个人一样。
供应商关系
基本上，与供应商沟通的时间乘以7（！）。
我意识到，我们已经花费了大部分时间去寻找新产品，接触到潜在的供应商，并且一般专注于业务发展，而不是日常运营。
专注于成长
渐渐地，我花在业务增长上的时间越来越少，在日常运营上花费的时间越来越多。
现在，如果有什么您应该了解的在线销售，特别是关于在eBay上销售，这是一个超级竞争的环境，你必须时刻提前思考， 以打败你的竞争对手。
否则，你可能会发现自己的销售下降，并没有计划改造你的eBay业务。
所以，把大部分时间花在持续运营上对于我们的业务的未来来说显然是一个坏消息。
那就是我们决定不花钱在易趣上的卖家工具，这可以节省我们在日常运营上的时间，最终可能导致我们的业务中断。
我以前写过这个，我会再说一遍 - 一个没有增长的企业会慢慢死去。
为您节省日常运营时间的实际例子：
1、我分析了每项业务活动的时间
2、了解什么是最耗时的活动 - 订单处理，每天3小时
3、找到最有效的解决方案，以削减该活动的时间 - 订单管理软件$ 60 /月
4、该软件将订单处理所花费的时间减少到每天30分钟
5、我用了另外的2.5小时列出新产品
6、结果是：新产品每个月增加了10-20万美元的收入（净利润率为8％，这意味着额外的800-1,600美元）。
7、结论：60美元的支出产生了15倍的收入，节省了我几个小时的头痛和人为错误，这在手工工作时是不可避免的。
有趣的故事 - 当我们正在寻找一个可以处理来自多个销售渠道（eBay，亚马逊，网站）的所有订单的中央系统并自动发送给我们的供应商时，市场上没有任何东西满足我们所有的需求。
最后，我们决定自己开发这样一个软件，我们称之为MOM（多订单管理），后来成为CrazyVendor。
CrazyVendor对我们非常有效，eBay上的一些人要求我们提供CrazyVendor作为其他eBay卖家的解决方案，所以我们做了。
尽管我们不再为CrazyVendor做广告（我们专注于 CrazyLister），但我们不时接受新客户，说实话，我们为CrazyVendor在电子商务领域领先于其时代而感到自豪。
如今，有数十种电子商务解决方案在为订单管理节省大量时间方面做得非常出色。
上市优化软件的价值
所以一种类型的软件可以节省您的时间，但是我们相信更多的类型可以帮助您增加eBay的销售额。
为了增加销量，你需要一个列表优化软件。
列表优化软件不太常见，因为构建实际工作的东西要困难得多。
让我们看一个例子来说明上市优化对您的销售的影响：
1、您列出了50个产品
2、平均销售价格是$ 80
3、您的转化率为每个列表1％
4、每个列表中每月有300个视图
5、300中的1％是每个上市每月3个销售
6、每月总共有150个销售额
7、收入：150 x $ 80 = $ 12,000
现在您决定使用能够提高转化率的列表优化软件：
1、您的转换率提高到3％
2、每月总销售额增长三倍至450
3、优化后的收入：450 x $ 80 = $ 36,000
你的销售额增长了三倍...这不是什么魔术！正如我上个星期写的，我不相信魔术，如果你必须亲自学习，并像CrazyLister出现之前的早期那样单独做，就有很多工作需要进行优化。
借助上架优化解决方案，您可以节省时间并提高转化率，这里有双重效果，这就是为什么我们非常喜欢优化解决方案！
关键要点 - 适用于您的业务
让我来总结一下上面的内容：
1、早期：当你刚刚起步，资金紧张的时候 - 不要在软件上花费很多钱，要非常有选择性，花在那些带来多种效果的时间节省和优化上。每月花费高达50美元。
2、成长阶段：当你开始成长并花费越来越多的时间在日常运作上时 - 考虑购买可以大幅度节省时间的软件，以专注于业务增长。每月支付100-300美元可能是值得的。
3、当您的业务规模扩大并且您有多个业务时，请查看每个主要活动，并了解如何优化它以为您带来最大的价值。那时你会考虑购买多个软件（一个用于库存，一个用于定价，一个用于上市优化，一个用于分析等），整个软件包将花费每月500到20000美元。
好处是他们每个月会增加数万甚至更多的价值。
在你身上
· 你每个月在软件上花多少钱？
· 你使用了多少软件？
· 你认为这值钱吗？
在下面的评论中分享您的想法！
